VIP顧客時常打破許多遊戲規則,而許多業務為了搶下這些特別的客戶,不得不允許這樣的制度破壞者。但其實,流程上的特權是非常不明智的選擇,因為你會犧牲掉一般顧客的權益和信任。
日期:2018-08-17
相信現在越來越多主管們,會碰到自己的下屬是比自己年長的狀況,想當初我自己也是曾經遇到過這樣的狀況,當時可是整個單位裡,就屬我這個主管是年紀最小的。
日期:2018-08-17
你覺得concall(視訊會議,conference call的簡稱)最困難的是什麼?我們做了口頭survey,好幾十位在外商工作的主管,都覺得concall最難的是「聽不懂對方真正的意思」。
日期:2018-08-17
「如果有數以百萬的人能夠閱讀這本書(《真確》),世界會變得更好。」說這句話的,是微軟公司(Microsoft)共同創辦人比爾 ‧ 蓋茲。他不僅自掏腰包,決定把這本書送給全美 2018 大學畢業生,同時也在部落格(Gatesnotes)的一支影片中,稱讚這是他讀過最棒的書之一。究竟這本叫做《真確》的書厲害在哪?讓我們來告訴你。
日期:2018-08-17
戴副八角細框眼鏡,鮭魚色襯衫妥當紮進淺色卡其褲裡,帶著時髦書生氣的郭建甫,並非另一個時下文青,他從幼時就陪曾祖母看京劇,國中自發性加入布袋戲社團,高中拜師李天祿長子陳錫煌(編按:李天祿入贅陳姓一家,依約長子必須姓陳)。
日期:2018-08-16
人會被打動,甚至建立出信任感,剛開始都是從很難敲開的大門開始。幾次下來,聽懂了客戶講的話,甚至正視他的需求,不勉強他,不急著成交,說也奇怪了,觀感會變成這真的是個好業務,他是真的為我著想,因此這張單雖然不成,但下張單可能在路上了。
日期:2018-08-16
電池屬於消耗品,使用越久,蓄電量也越來越短,是沒辦法改變的事實,但好的充電習慣,是能讓電池壽命翻倍的!像是手機不用充到100%,反而延長電池壽命。國外網站《brightside》分享4種方法,讓手機電池更耐用,再也不怕滑兩下少10%電量,影片看完自動關機。
日期:2018-08-16
20210303編按:日媒「週刊文春」報導,日本前桌球選手福原愛,傳出正與台灣前桌球選手江宏傑協議離婚,原因似乎與言語霸凌有關。「週刊文春」直接連繫上福原愛本人詢問說,是因為江宏傑的言語霸凌才決定離婚的嗎?福原愛說回應:「我希望夫妻兩人能好好商量再做決定,非常抱歉驚動大家。」而福原愛被拍到和日本上班族到飯店過夜後,她也坦承此事,但強調對方是很支持自己的朋友,在飯店兩個人是各自住自己的房間。據友人爆料,江宏傑多次對福原愛言語與精神暴力,甚至還曾被罵「妓女、婊子」等,與過去形象天差地別。
日期:2018-08-14
對於跑步才剛開始的我,五公里聽起來是一個無比嚇人的數字,但是越害怕,我越是想要挑戰它。股神巴菲特曾說:「做你沒做過的事叫成長;做你不願意做的事叫改變;做你不敢做的事叫突破。」從現在開始脫離舒適圈,每天去做一件令人害怕、討厭,甚至沒想過的事吧。
日期:2018-08-14