近年來，數位金融浪潮席捲，讓財富管理市場的樣貌更豐富、成熟。但這些努力，客戶實際感受如何？為了回歸「使用者」需求，2016年度財管評鑑，首度增加以《今周刊》訂戶為主的「第三方調查」，透過客戶第一手回覆，揭開銀行、證券財管服務最真實樣貌。
日期：2016-07-28
投保容易理賠難？根據金融消費評議中心資料顯示，消費者申訴，以壽險理賠類糾紛居冠，不論是雙方認知落差，或消費者對保險契約內容誤解，造成理賠申請困難。為了捍衛民眾權益，《今周刊》特別列出最新統計的五大壽險理賠爭議，帶你一次搞懂背後真相。
日期：2016-01-21
「醫生，我兒子跟隔壁的狗互咬，沒想到被旁邊衝出來的車子撞到，趕快、趕快幫我看看！」「先生，X光片照了，是右大腿骨折。有三條路，一是讓牠自己好，以後用三隻腳走路也可以；二是外部固定，讓它慢慢密合，大概4000、5000元，成功率大概二、三成；第三是開刀，估計2萬元以內可以搞定。」「2！萬！元！」小王啄磨著自己才剛找到工作，一個月薪水24K，到底要不要幫狗兒子開刀呀？如果小王已經幫狗兒子投保寵物險，或許就可以大器地回醫生：「錢不是問題！趕快幫我兒子開刀。」
日期：2015-06-16
2002年，台灣引進第一張投資型保單，但10多年來，投資型保單卻常因為銷售不當而引發許多申訴。根據金管會保險局網站公布數據顯示，投資型保單的非理賠糾紛一直是非理賠申訴案件的第2名，僅次於壽險。至於非理賠糾紛的肇因，又以「招攬糾紛」為最大宗。
日期：2015-04-11
客戶買基金，結果誤踩結構性商品地雷，該怎麼辦？是不是只能「願賭服輸」吞下去？有辦法打官司討回嗎？假設基金銷售人員，當初用誇大不實的方式勸誘客戶投資，是否有相關法令可處罰？客戶該如何蒐證，才能在法庭上確保自己的權益？
日期：2015-03-17
對保戶來說，不論住院醫療險是哪一種分類，最關心的議題還是在於「假使我生病住院，到底能領多少保險金」？所以，保戶在選擇住院醫療險時，「給付方式」應該是保戶最先面臨的問題。
日期：2014-10-16
小華是個擁有美滿家庭的上班族，不但有房子、車子、妻子、孩子，也有一筆小小的存款，堪稱是五子登科。雖然年近50歲，也擁有最基礎的醫療保險保障，但在10多年前就已經有高血壓的情形，也讓他遲遲不敢再投保。
日期：2014-10-16
買醫療險，是希望自己生病時，能有保險理賠金填補醫療支出，但真正遇到時才知道，原來不是買了醫療險就有賠，或是理賠金額和自己的期待有很大落差。究竟有哪些常見的糾紛，是你在投保及申請理賠前就該知道的？
日期：2014-10-16
《今周刊》主辦的「財富管理銀行評鑑」今年邁入第八屆，在本次評鑑中發現，隨著金融政策的開放，財富管理跨越過去的疆界，證券和銀行同時提供財富管理服務，為客戶帶來更多元的選擇；同時，財管也從個人延伸到家族，走向更完整且長期的規畫與傳承。
日期：2014-07-31
《今周刊》主辦的「財富管理銀行評鑑」今年邁入第七屆，在本次評鑑中發現，無論銀行或客戶的成熟度，雙雙迅速提升；其中，銀行逐步在理專的「獎金結構」與「客戶權益」中，取得平衡；而客戶則越來越認清自身的投資屬性，並且期待合理的報酬率。每項調整或許只是銀行與客戶的一小步，卻是台灣財富管理精神往前邁進的一大步。
日期：2013-07-25
