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酒後的心聲(二)
個人成長

酒後的心聲(二)

判決的法官,究竟有沒有詳查,這個人是因為明知故犯,還是或有冤抑,這是相當值得探討的問題。況且,被告有時候認罪,是因為不懂所以認罪。難道有客觀事實,就一定會構成犯罪嗎?

日期:2014-06-10

被強行「綁約」 還遭批不夠力挺 服貿大贏家? 金融業有苦說不出
焦點新聞

被強行「綁約」 還遭批不夠力挺 服貿大贏家? 金融業有苦說不出

各界普遍認為金融業者是服貿過關的最直接受惠者,但實際的情況是,兩岸政府強行將金融三會決議,納入服貿之下;如今服貿卡關,不僅金融三會的成果窒礙難行,業者還要背負政府「得了便宜還賣乖」的責難,心裡相當委屈。

日期:2014-06-05

真情滋味(一)
名人專欄

真情滋味(一)

或許是了解他的「熱情逼人」,所以有事去台南反而不敢讓他知道,可卻還是經常被他逮到,或拎著一大袋食物出現在演講的地方,或帶了幾箱飲料忽然在劇場的後台冒出來,罵說:「幹,來台南也不說!都是人客看到店裡你的簽名跟我說的!」

日期:2014-06-05

台電找得到菩薩嗎?
政治社會

台電找得到菩薩嗎?

日本有「福島50」死守核電廠,但根據曝光的已故廠長筆錄,有其他九成員工抗命逃跑了;台灣若早日廢核,也不需要誰硬當救命菩薩。

日期:2014-05-29

台灣閱讀、數學成績全球名列前茅 但學習自信心吊車尾 搶救被教笨的孩子
教育

台灣閱讀、數學成績全球名列前茅 但學習自信心吊車尾 搶救被教笨的孩子

創新,是台灣未來的出路,但教改20年,評量學生的方法還是標準答案,接受基礎教育的小學生,即使成績再好,壓力卻大到失去學習動機,無法轉化成將來的競爭力,台灣的小學教育,真的得改了。

日期:2014-05-08

顧客忠誠計畫
最新觀點

顧客忠誠計畫

顧客忠誠計畫可以激勵顧客持續的回流,因為他們知道可以節省成本並得到較高的價值。

日期:2014-03-06

王品「十問會議」 員工抱定「要問倒董事長」戴勝益:被問到冒汗  才能挑出優秀的人才
個人成長

王品「十問會議」 員工抱定「要問倒董事長」戴勝益:被問到冒汗 才能挑出優秀的人才

十六年來,每年年底王品都會舉行兩天一夜的「十問會議」,戴勝益一人站在台上,沒有智囊團的後援,直接回答員工的質問。從這六千多個問題中自省、改進,就是王品集團愈來愈好的祕密。

日期:2014-02-27

比稿王的逆問祕訣:「如果不是…那會是什麼?」
個人成長

比稿王的逆問祕訣:「如果不是…那會是什麼?」

台灣廣告業界一向是外商公司稱霸,但由黃志靖領軍的創略廣告,卻因為善於運用「逆問」技巧,跳脫市場想像,讓客戶的產品愈賣愈好;去年一支「不放手,直到夢想到手」的廣告,更成為年度熱門語。

日期:2014-02-27

eTag上路前輕忽 上路後放縱只剩政府同情遠通電收?
焦點新聞

eTag上路前輕忽 上路後放縱只剩政府同情遠通電收?

面對眾怒,遠通電收老闆、遠東集團總裁徐旭東一四年一月十三日卻以「不要只是看比例很小的錯誤」說法,要大家「同情他」。一個重要的國家基礎建設漏洞百出,交通部部長葉匡時至今卻未對遠通祭出任何實質處罰,僅以不排除年底解約的模糊說法搪塞,讓人對政府是否善盡監督職責,充滿懷疑。

日期:2014-01-16

東京迪士尼吸客六億人次的經營魔法 日本振興觀光要 靠感動服務這一招
美食旅遊

東京迪士尼吸客六億人次的經營魔法 日本振興觀光要 靠感動服務這一招

東京迪士尼樂園和東京迪士尼海洋這兩個遊樂園,因為永遠能帶給人感動與歡樂,遊客數持續上升。在日本政府拚觀光之際,它的作法正是服務業的最佳榜樣。

日期:2013-10-24