企業想永續生存，該掌握的是「顧客」，而非「奧客」，別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道，但這真的得奉為圭臬嗎？
日期：2018-12-04
資深藝人安迪2日因食道癌過世，享年57歲。提到安迪發現罹癌過程是，他八月正在拍「戲說台灣」時被魚骨刺傷喉嚨，由於久痛未癒，到醫院做檢查才知罹患「食道癌三期」，中間經歷了6次化療和33次電療。
日期：2018-12-03
台北市長柯文哲在此次選舉中，以3254票險勝對手丁守中，順利連任。不過，柯文哲昨（1）日坦言，選前一周民調一度落後，是靠著最後5天掃街、與民眾拍下7千張合照才拉回民調。
日期：2018-12-02
正所謂「相由心生」，一個人心情大好時，看上去容光煥發也更漂亮；反之，持續的情緒低落，自然氣色不好，也容易有煩躁、焦慮的情況，更甚者還會影響身體健康。
日期：2018-11-30
11月24日，台灣人民給了執政的民進黨一記當頭棒喝。表面上，這一切都是由高雄市長當選人韓國瑜，以及他所引發的「韓流」而起。但造成民意逆襲的，其實是一個又一個被執政者輕忽的小細節。對一例一休、管制老車等政策的影響評估不足，衝擊經濟選民生計；選前過度承諾、執政後卻無力落實的競選支票，讓信仰進步價值的民眾失望；輕忽南部水患造成的坑洞，更讓民怨一發不可收拾……「韓流」，只是各種不滿情緒的集結與投射。人民的怒吼，是「韓流」的主要成分。認清這股風暴從何而來、如何疏導，則是每一個政黨與領導者，都該認真學習的一堂課。
日期：2018-11-28
日本媒體Business Insider Japan 27日引述美媒IBJ的報導指出，鴻海(2317)位於美國的2家子公司「Q-Edge」、「鴻海物流加州(Hon Hai Logistics California LLC)」計畫在未來3個月內裁撤155名從事製造/組裝業務以及相關的辦公室員工，裁員主因為業務和生產目標改變。據悉「Q-Edge」和「鴻海物流加州」已於上周三向州政府告知上述裁員計畫。
日期：2018-11-28
情緒本身沒有是非對錯，但當表達情緒的行為無法被接受，就會成為問題，久了就會累積壓力，造成問題。這與個人的生活經驗有關，父母如能讓孩子經歷多樣化的情緒，孩子就擁有更多的「工具」做選擇反應。
日期：2018-11-28
再過3天，美國總統川普即將在G20峰會與中國國家主席習近平相見，然而在兩人會面前，川普卻在接受美國媒體訪問時透露，打算將蘋果iPhone與筆記型電腦列入增稅產品清單，蘋果股票聞訊走跌2%，台灣蘋概股今（27）日則因為三原因先跌後漲。
日期：2018-11-27
你家小孩通常幾點上床睡覺？睡得夠不夠？如果把每天的時間塞得滿滿的，包括課後輔導、補習、才藝，甚至熬夜準備考試，結果可能適得其反，因為沒睡好會影響學習表現。
日期：2018-11-27
