承辦員沒時間了解標案性質，寫出適切的招標文件，加上有預算執行壓力，只能照抄招標範本，得標廠商的品質更是差強人意，惡性循環下，政府買不到好東西，只養活了一組標案生態系。
日期：2018-04-19
每天向行道樹敬禮、少買些東西，就能救地球？「綠色生活21天」搞了場不一樣的企業社會責任實驗，透過日常小事，環保意識就能逐步實踐向外擴散，讓環保不只是「高調」，更是人們的「日常」。
日期：2018-04-19
比起電話服務與電子郵件服務，線上即時交談 (Live Chat) 的客戶服務模式普遍創造了更高的客戶滿意度，今天就來探索一下這個充滿魔力的客服管道。
日期：2018-04-03
一九七三年九月四日，葛瑞．布恩取得單片微處理器專利，跳脫直線思考，啟動電腦革命；同樣的，大野耐一的腦袋激發出「超市模式」生產流程，締造豐田汽車的不敗地位。
日期：2018-03-22
2022.06.18編按：「人間國寶」說唱藝術人楊秀卿6月17日凌晨辭世，享壽89歲。楊秀卿一輩子與唸歌為伍，全盲說唱70多年，致力於藝術的傳承與推廣，作育英才無數，得到許多國家級的獎項肯定，也因此被譽為「人間國寶」。楊秀卿重要的作品包括《楊秀卿的唸歌藝術》、《廖添丁傳奇》、《哪吒鬧東海》、《臺灣唸歌》、《古月琴聲》等，也曾在2017年上映的電影《血觀音》中以月琴彈唱串場演出，跨界合作讓傳統技藝繼續流傳。文化部長李永得知楊秀卿辭世的消席後深表哀悼，指示文化資產局全力協助家屬治喪事宜，並將呈請總統明令褒揚。李永得表示，藝師楊秀卿一生熱心教學、不計報酬，奉獻台灣傳統民間說唱的保存、 傳承，雖溘然離世，但其無私奉獻精神將永為後世所緬懷。
日期：2018-02-12
一八五二年十月二十六日，美國教師沃爾利用蒸氣機和漿糊做出的信封型紙袋，取得專利。之後歷經許多人的改良、研發，印有店名的手提紙袋成為各家商店的標準配備。
日期：2018-01-25
品牌差異化的戰場在人心，消費者對品牌的認知和感受，左右了品牌的價值。當顧客和全家建立起這樣的關係時，這個品牌在顧客心中就占了一個特別的位置(即所謂的心占率)，自然會成為消費時的優先選擇。
日期：2018-01-23
在「建立關係」的階段中，最重要的就是讓客戶注意到你。想要做到這點，最好的方法就是「提問」。透過提問，你就可以和客戶展開對話，慢慢和他熱絡的聊起來。接下來，只要再透過一些「提問」增強自己說話的重要性，就可以提升客戶的購買機率。
日期：2018-01-19
