從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。
日期:2008-12-18
創造體驗機會、使用生活化的語言、如同日劇般的電視廣告……,靠著這些綿密細膩的手法,台灣消費者一步步掉入陷阱,成為死忠的「Sony迷」。
日期:2008-12-18
吸飽高湯的豆腐渣,聽來簡單的一道菜,每一戶京都人家卻可能端出屬於自己家系的獨門口味,備料作法也絕不馬虎,就像京都特有的「家常菜」,道道都可從平實中感受真誠。
日期:2008-12-11
即使談論的是公共政策 ,即使僅是紙上相會 ,朝野兩大陣營領袖 ,馬英九和蔡英文的首次交鋒 ,仍然掩不住濃濃的硝煙味。他們的學識和經歷如此驚人的相似 ,同樣不喜口出惡言,卻站在歷史相反的位置;台灣在他們的激盪下將會是什麼模樣?這次雙英會,已透露端倪。
日期:2008-12-11
從通緝犯到回家之路,這是一場精心設計的大戲!男主角辜仲諒,完美演出,一氣呵成。流亡兩年,決定返台的關鍵為何?盤算又有哪些?中信金與他的未來會怎麼走?
日期:2008-11-27
因電影「海角七號」意外走紅的蜻蜓雅築琉璃珠項鍊,如今成了企業禮品的首選。包括中華郵政、杏輝藥廠、中鋼等公司紛紛下訂單,讓蜻蜓雅築負責人施秀菊不但得以清償債務,更高興這背負排灣族文化傳承使命的手工藝品店,得以壯大延續。
日期:2008-11-20
面對前所未見的景氣寒冬,郭台銘宣示,他將重回第一線帶領鴻海。這位拚勁十足的實業家,過去兩年曾一改形象,屢屢登上娛樂版頭條;現在,他要脫下亞曼尼,重披戰袍,為鴻海集團再造風雲。
日期:2008-11-20
一三六年前,一位來自加拿大的青年馬偕,在台灣這片土地上燃燒生命,並為後代留下豐富的資產;一三六年後的今天,首齣台語發音歌劇「黑鬚馬偕」的製作人將這齣傳奇故事搬上舞台,為的也是將這片土地的DNA,傳承下去。
日期:2008-11-20
「囧男孩」製片李烈,五十歲了,卻依舊勇於改變,找出自己人生的活水;三十五歲在中國經商失敗,賠光了積蓄、也讓自己封閉了一段時間,但現在對她而言,這不是最重要的,她在意的是,人生有沒有用盡力量。
日期:2008-11-13
東京最流行的地方在哪裡?答案肯定是六本木中城與新丸大樓,因為除了新穎的建築之外,兩個地方還有最具話題的餐廳與服務,就連日本人也都得前往朝聖一番。
日期:2008-11-13