「醫生您的人脈真廣，請問您是如何建立人脈的呢？」時常有人會這麼問我。 老實說，每當這個時候，我都不知道該如何回答。因為，一直以來我總是習慣與他人劃清界線。
日期：2016-05-20
消費者購買商品或服務後，可能不記得細節，卻會記得體驗的高低點；廠商設計服務流程時，多替顧客著想、增加更多選擇，不僅可提升滿意度，也有助業績。
日期：2016-05-12
臉書通訊軟體Messenger擴大推出Chat Bots平台，企圖改變各行各業的服務生態；CNN推播你喜歡的文章、荷蘭皇家航空建立班機查詢服務，一個巨大的機會就此降臨。
日期：2016-05-05
百把黑傘掩住緩緩移動的靈車，數盞寫著「高」字的紅燈籠，在四月春風中微微顫動，一路護送統一集團創辦人高清愿，長眠於依山傍水的台南古剎竹溪寺中。
日期：2016-04-07
一九三九年三月十四日，第一班載著二十名猶太小孩的「溫頓列車」成功抵達英國，之後一列列火車陸續從布拉格駛離，救出六六九名兒童，背後的英雄叫尼古拉斯．溫頓。
日期：2016-03-17
一九八九年十一月九日，時任東德政委的君特．沙博夫斯基誤解上級訊息，在開記者會時宣布兩德邊界立即開放通行，讓成千上萬的東柏林居民湧入西德，間接造成了柏林圍牆倒塌。
日期：2015-11-12
高鐵邁入「公有民營」新紀元，劉維琪成為史上第一位不必為財務煩心的高鐵董事長，但是，「公有」之後的高鐵如何避免「台鐵化」，卻也是前所未有的新挑戰。在這方面，劉維琪已有不少準備動作了。
日期：2015-10-29
比起有錢人，弱勢者更需要信託。透過地方政府、銀行、社福機構等聯手，為捐款受益者及身心障礙者進行長期規畫，讓信託成為照顧弱勢者的防護網，愛心不會被濫用。
日期：2015-09-03
美元自由進出、沒有外匯管制、沒有外銷配額、沒有外資差別待遇……這裡，對外資和熱錢來者不拒，有著最自由的經濟政策。走出紅色高棉時期的人間地獄，搖身成為熱錢簇擁的投資天堂，柬埔寨，是東南亞之中，經濟最自由的國家。
日期：2015-08-13
