對抗自戀同事的研究屈指可數,而其中一項研究發現,人們最常使用的五招就是視若無睹、正面面對、以朋友相待、辭職、告知管理階層。告知管理階層和辭職的人似乎對最後的結果很滿意,但是視若無睹、直接面對、以朋友相待的人則不然。他們說,這些都沒用。
日期:2016-05-27
乘著年輕民意浪頭當選總統的蔡英文,背負了眾多的改革期待,而未來她卸任時,有件歷任總統忙著做的事,可千萬別跟進。
日期:2016-05-19
搶救二十萬個學力落後的學生迫在眉睫,除了政府有限的資源放在刀口上,協助弱勢,更要聚焦基本學力,從小救起。無論是教育制度或教學方法,只有從根本改變,才能達到目標。
日期:2016-05-12
一個從小就能用廢電器做機器人的孩子,因為不適應學習環境,險些被教育制度徹底淘汰;但張啟元沒有被挫折打敗,用自己的方式考上國立大學,繼續朝成為發明家的夢想前進。
日期:2016-05-12
消費者購買商品或服務後,可能不記得細節,卻會記得體驗的高低點;廠商設計服務流程時,多替顧客著想、增加更多選擇,不僅可提升滿意度,也有助業績。
日期:2016-05-12
日本社會正為「下流老人」現象發愁,你所不知道的是,台灣未來可能出現「下流世代」!他們是現今國中小學生中,基本學力嚴重落後的20萬人,連加減乘除都不會,這樣的孩子,長大後恐怕翻身不易。在2016年國中會考熱騰騰登場之際,搶救20萬學生大作戰,正要開始。
日期:2016-05-11
一張紙能夠做什麼?不要小看一張紙!因為它能夠使一位菜鳥獲得外派機會,開拓了職場揮灑的空間!因為一張紙,他得到了客戶的肯定與信賴,啟動了業績運轉的引擎! 因為一張紙,他獲得了主管的青睞,開啟了升遷之鑰,拿到年薪三百萬的門票!請看一位上班族靠一張紙、過關斬將的職場登龍故事……
日期:2016-05-04
「Roger老師,我現在很討厭我的工作,每天都提不起勁上班。」來找我做諮詢的艾麗有一天突然跟我這樣說,我很驚訝,因為據我所知,艾麗很熱愛自己的工作,對飯店產業她擁有無比的熱情,不僅大學時就在飯店打工,到國外留學也是攻讀飯店經營管理,返台後便投身該產業服務,當她向我表示對工作倦怠我實在不敢相信,一問之下才知道,原來這孩子覺得上班不自在,壓力來源竟然是調來她這個部門的其中一位同事。
日期:2016-04-25
跆拳道中的黃帶其象徵意義為,習武者已經打好練武的基礎,可以開始邁向發掘自己潛力的節點,處在這個階段的跆拳道學習者,在學習的進程上相當快速且流暢,這樣的狀態正如同已經熟悉團隊文化,跟上公司步調的成員,他們擁有海綿一般的特質,大量吸收新知識,同時,黃帶成員因對工作仍抱持新鮮感,對主管及環境學習的接受度也是比較高的,對他們而言,完成每天的工作及主管交辦事項能獲得無限的滿足感。
日期:2016-04-25