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「前後矛盾的引用公司規定」6種職場霸凌要小心 當遇到長官、同事自我感覺太好時...過來人:使用2招最有效
個人成長

「前後矛盾的引用公司規定」6種職場霸凌要小心 當遇到長官、同事自我感覺太好時...過來人:使用2招最有效

對抗自戀同事的研究屈指可數,而其中一項研究發現,人們最常使用的五招就是視若無睹、正面面對、以朋友相待、辭職、告知管理階層。告知管理階層和辭職的人似乎對最後的結果很滿意,但是視若無睹、直接面對、以朋友相待的人則不然。他們說,這些都沒用。

日期:2016-05-27

三位民選總統都愛「趕進度」授勳 小英總統的功課:如何彰顯社會價值
焦點新聞

三位民選總統都愛「趕進度」授勳 小英總統的功課:如何彰顯社會價值

乘著年輕民意浪頭當選總統的蔡英文,背負了眾多的改革期待,而未來她卸任時,有件歷任總統忙著做的事,可千萬別跟進。

日期:2016-05-19

補救措施》學校腦袋要「解嚴」  這三件事不能等 從小一開始  搶救20萬落後學生
個人成長

補救措施》學校腦袋要「解嚴」 這三件事不能等 從小一開始 搶救20萬落後學生

搶救二十萬個學力落後的學生迫在眉睫,除了政府有限的資源放在刀口上,協助弱勢,更要聚焦基本學力,從小救起。無論是教育制度或教學方法,只有從根本改變,才能達到目標。

日期:2016-05-12

獨家告白》他,曾被同學視為怪胎  卻抓出臉書資安漏洞 網路鬼才張啟元:就算考不好  也別覺得自己笨
話題人物

獨家告白》他,曾被同學視為怪胎 卻抓出臉書資安漏洞 網路鬼才張啟元:就算考不好 也別覺得自己笨

一個從小就能用廢電器做機器人的孩子,因為不適應學習環境,險些被教育制度徹底淘汰;但張啟元沒有被挫折打敗,用自己的方式考上國立大學,繼續朝成為發明家的夢想前進。

日期:2016-05-12

服務流程,決定顧客體驗
生活消費

服務流程,決定顧客體驗

消費者購買商品或服務後,可能不記得細節,卻會記得體驗的高低點;廠商設計服務流程時,多替顧客著想、增加更多選擇,不僅可提升滿意度,也有助業績。

日期:2016-05-12

教改不願面對的真相  20萬學生淪為⋯⋯ 下流世代
教育

教改不願面對的真相 20萬學生淪為⋯⋯ 下流世代

日本社會正為「下流老人」現象發愁,你所不知道的是,台灣未來可能出現「下流世代」!他們是現今國中小學生中,基本學力嚴重落後的20萬人,連加減乘除都不會,這樣的孩子,長大後恐怕翻身不易。在2016年國中會考熱騰騰登場之際,搶救20萬學生大作戰,正要開始。

日期:2016-05-11

成員軟爛嗎?試試「責任監視5步驟」
職場

成員軟爛嗎?試試「責任監視5步驟」

要怎麼做,才能讓屬下心服口服?試試「責任監視5步驟」...讓80或90世代的員工也買帳!

日期:2016-05-11

為何主管與客戶都愛「會講重點」的員工 一張紙寫出300萬年薪
個人成長

為何主管與客戶都愛「會講重點」的員工 一張紙寫出300萬年薪

一張紙能夠做什麼?不要小看一張紙!因為它能夠使一位菜鳥獲得外派機會,開拓了職場揮灑的空間!因為一張紙,他得到了客戶的肯定與信賴,啟動了業績運轉的引擎! 因為一張紙,他獲得了主管的青睞,開啟了升遷之鑰,拿到年薪三百萬的門票!請看一位上班族靠一張紙、過關斬將的職場登龍故事……

日期:2016-05-04

你的同事有毒嗎?
職場

你的同事有毒嗎?

「Roger老師,我現在很討厭我的工作,每天都提不起勁上班。」來找我做諮詢的艾麗有一天突然跟我這樣說,我很驚訝,因為據我所知,艾麗很熱愛自己的工作,對飯店產業她擁有無比的熱情,不僅大學時就在飯店打工,到國外留學也是攻讀飯店經營管理,返台後便投身該產業服務,當她向我表示對工作倦怠我實在不敢相信,一問之下才知道,原來這孩子覺得上班不自在,壓力來源竟然是調來她這個部門的其中一位同事。

日期:2016-04-25

在團隊裡單幹,再努力都容易成頭號公敵
職場

在團隊裡單幹,再努力都容易成頭號公敵

跆拳道中的黃帶其象徵意義為,習武者已經打好練武的基礎,可以開始邁向發掘自己潛力的節點,處在這個階段的跆拳道學習者,在學習的進程上相當快速且流暢,這樣的狀態正如同已經熟悉團隊文化,跟上公司步調的成員,他們擁有海綿一般的特質,大量吸收新知識,同時,黃帶成員因對工作仍抱持新鮮感,對主管及環境學習的接受度也是比較高的,對他們而言,完成每天的工作及主管交辦事項能獲得無限的滿足感。

日期:2016-04-25