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接客革命

日本這波接客革命，就是基於顧客抱怨而來的改進，讓零售服務業以外的行業也都感受到顧客對「服務」的需求。

日期：2014-08-28

實地探查》基隆月眉路人車稀少 只有廢鐵皮屋、禪寺 三．七億拓寬偏僻山路 真能振興地方？

過去幾年，政府制定多項投資計畫，期望藉由擴大公共建設支出，帶動國內景氣；但浮濫無謂的地方建設，不僅難以刺激經濟發展，更將讓國家財政赤字更形惡化。

日期：2014-08-28

藝人惹「麻煩」 知名音樂人真情告白 林強回首染毒路 母親的眼淚救了

藝人柯震東、房祖名吸食大麻遭捕，引起華人娛樂圈震撼；而曾為台灣重量級台語搖滾歌手、如今轉型為電影配樂製作人的林強，則早在三年前即已自剖染毒的經驗與懺悔。他說，當時母親的眼淚，至今仍然讓他心痛。

日期：2014-08-28

大政府，還是小政府？

在政府這件事上，台灣僅兩條路：一是Google 策略，重振大政府雄風；另一是走蘋果策略，公民自治就是政府。若不三不四，對岸還有個帝國呢。

日期：2014-08-14

別以為私下打打電話、印印資料沒什麼 — 偷用公司資源賺外快 小心刑法伺候

小明無意間撿到一個皮夾，他回家後仔細查看，發現裡面有現金5千多元，還有數張提款卡、信用卡和健身房會員卡，小明根據失主的身份證，猜到提款卡密碼，偷領2萬元，還盜刷信用卡買筆電，健身房會員卡也拿去用了1次，後來被警察上門逮捕，貪心的小明一共犯了幾條罪？

日期：2014-08-07

連簡訊、Line都可以當和解證據— 牢記車禍處理5大步驟

日期：2014-08-07

親兄弟明算帳— 借錢簡單要錢難 寧可先小人後君子

小華向小明借了10萬後，開始避不見面，小明當時基於朋友信任，根本沒立借據，現在煩惱不知如何追討？

日期：2014-08-07

掌握溫度即掌握鮮美之道

對頂級巧克力專賣店ChoChoCo經營者劉秀英而言，溫度和食物的關係是密不可分的，掌握了溫度即掌握了食物，亦即掌握了美味之道。

日期：2014-07-31

都是氣氛

當年921 大地震，全台各地志工湧入災區，每個人都問「我能做什麼？」但這次澎湖空難，節目模擬如何組合大體、「撿屍塊」字眼被普遍使用、大家質疑「誰該負責？」台灣社會為什麼會有這些轉變？我們得好好想想。

日期：2014-07-31

房地產漲價歸公變「漲價歸私」 人民一年消失2900億稅收(摘)

「房地產實價課稅最快明年就會上路！」財政部長張盛和的一句話，引起產、官、學界一陣激辯。三十年來，政府不只一次嘗試實價課稅；三十年來，部長下台、業者叫苦、民眾反對...，沒有一次成功。

日期：2014-07-24