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服務至上是事業的基礎
科技

服務至上是事業的基礎

鍾祥鳳,一九四九年生,現任加捷科技總經理,畢業於交大電子物理系、交大EMBA班,曾任迦捷電子總經理、惠普南區行銷經理編按:HP Way, My Way 是本專欄新增闢的系列文章,將邀請過去曾在惠普服務過的專業經理人,如今有些轉戰到其他公司擔任更高職務,有些人自行創業成功,本專欄將不定期邀請這些優秀的惠友會(HPeer)成員,暢談他們在惠普以及後來事業的發展與管理經驗談,作為大華人地區發展資訊產業的教材,也可作為一般讀者個人學習及成長的參考。

日期:2006-08-31

拉回承接  電子、中概將接力輪彈
台股

拉回承接 電子、中概將接力輪彈

台股指數受到美股持續上漲的激勵下,將持續反彈。電子類股和包括資產、鋼鐵及航運的中概股,將輪流成為這一波區間反彈的主攻部隊。目前電子股已漲上來,投資人最好等待股價有效整理後,再低檔承接。

日期:2006-08-24

中信金老臣紛紛回鍋
理財

中信金老臣紛紛回鍋

辜濂松花了好幾年,才比較放心地把中信金慢慢交給辜仲諒,但才不到三個月的時間,又快速退回原點,辜濂松又重回第一線。

日期:2006-08-24

加菲貓使壞  亞洲單挑日本貓
傳產

加菲貓使壞 亞洲單挑日本貓

二十八年來,牠以特立獨行的性格,擄獲全球讀者的心。不同於迪士尼以電影創造大量商品營收,加菲貓的行銷焦點在於漫畫書籍出版品,因為這裡才能呈現加菲的真正精神。

日期:2006-08-24

創造競爭優勢六大關鍵
科技

創造競爭優勢六大關鍵

這是一個無法長久維持競爭優勢的時代;因此,最聰明的企業都在學習永續經營之道,藉由不斷地創造新優勢來迎接競爭。

日期:2006-08-17

疼惜台灣(上)——以旺盛生命力為榮
政治社會

疼惜台灣(上)——以旺盛生命力為榮

西元二○○五年,台灣有中小企業一二二萬家(含資本額八千萬元及雇用員工二百人以下),居住人口二千三百萬,平均每十八‧八人就有一位是企業老闆,當老闆的企圖心全球第一,這是我觀察台灣企業綿延不絕、旺盛生命力最重要的思考源頭。

日期:2006-08-17

挑選高營收低價股尋求突圍
台股

挑選高營收低價股尋求突圍

從技術指標來看,多頭反彈力道似乎仍未衰竭,惟指數還有多少的上檔空間,恐得仰賴市場資金多幫忙。然而,儘管台股續航力不甚明朗,但個股股價生龍活虎者卻大有人在,其中七月營收表現突出者,便蘊藏不少好標的。

日期:2006-08-17

中概、資產是台股未來兩年主流
台股

中概、資產是台股未來兩年主流

近年來台股積弱不振,最大的因素在於籌碼過多、政治紛擾不安,台証投顧協理張逸敦認為,台股價格相對國際股市便宜是最大優勢,投資人只要耐心等待,並將資金擺放在中概、資產等題材個股,未來兩年獲利值得期待。

日期:2006-08-10

陳樹彎腰無為 十年終回大位
政治社會

陳樹彎腰無為 十年終回大位

行事風格由尖銳轉為圓融,是外界認為陳樹出線執掌證交所的重要原因,特別是在財政部次長任內,陳樹像個隱形人。官場翻滾十幾年,陳樹似乎逐漸找到安身立命的為官之道,正是不強出頭。

日期:2006-08-10

「輔助性」服務的致勝角色
職場

「輔助性」服務的致勝角色

我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查,問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題,結果有驚人發現:決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數,已從核心服務轉移到輔助性服務。

日期:2006-08-10