全家董事長葉榮廷回憶，「潘會長談到PDCA(註1)，必定會同時提到5W1H(Who、Why、Where、What、When、How)」，5W1H 指的是「什麼人、為什麼、在什麼地方、做什麼事情、何時達成、效果如何及如何做」，可以用來擬定計畫，但沒有通過驗證的計畫和假設便是空談，沒有實戰的價值，PDCA是一套完整的計畫驗證管理循環，能夠經過實際的運作，逐步驗證假設是否正確，從失敗中汲取成功的養分，再進入下一環的PDCA驗證，直到成功為止。
日期：2017-11-20
原本只是想搞懂智慧型手機怎麼用，卻意外讓蓮霧打入國際市場，來看屏東縣林邊鄉的永樂社區長者們，如何愛上手機變身「低頭族」？
日期：2017-11-01
全球各大車廠都致力於生產電動車，但從特斯拉創辦人馬斯克與消費者的互動，以及車主體驗可發現，特斯拉能成為龍頭，的確有其獨到之處。這股熱潮，也將持續。
日期：2017-09-28
這是一個「行銷時代」，從產品、服務、個人、企業甚至是非營利組織和政府單位，都要懂得包裝自己的時代，否則再好的東西也只能孤芳自賞；這也是一個「社群時代」，透過社群網路的推波助瀾，任何人都有機會向世界發聲，素人的影響力也可能大過傳統媒體。
日期：2017-08-31
網路上的影片評分機制，都可能記錄著你的偏好，這也是為什麼螢幕上跳出的推薦影片，可能符合你的口味，也不斷出現的原因。
日期：2017-08-24
過去二十年，創新被企業奉為圭臬，但光只會研發商品是不夠的。看看速食連鎖店如何用一杯奶昔，讓客人滿意離去，助業者掌握創意商機。
日期：2017-08-17
夏普社長戴正吳上任周年宣示組織改造完成，將由守轉攻，開始打國際行銷戰，第一站就選在台灣，宣示意味濃厚。台灣及鴻海大力行銷的中國市場，將如何扮演夏普擴大營收的雙引擎？
日期：2017-08-17
便利商店小七為了爭奪冷飲市場，推出「玩拉霸」抽折扣的互動遊戲，這種讓消費者「試手氣」方式，相較於固定式促銷，在產品回復原價後的抗拒也會降低。
日期：2017-08-10
鴻海董事長郭台銘鼓勵員工內部創業，二○一四年支持員工孫和翊製作美食搜尋App，如今，孫和翊領軍的新創公司「肚肚」，將推出可串聯App的智慧POS機台，開始搶攻全台餐飲市場。
日期：2017-08-10
Fed升息、資產負債表縮減、中國十九大會議將召開等議題是今年下半年幾個重要的變動因子，瞬息萬變的投資環境中，理專主動出擊、嚴控風險，為客戶創造財富最大價值。
日期：2017-07-27
