編按：本書作者日野原大輔原本夢想當演員，意外在健身房成為人氣教練，他26歲放棄演員之路，改投入健身教練事業，33歲創業開第一家工作室，現在是多家健身房的老闆。日野原大輔原指出，賺錢生意，八成業績來自回頭客。曾是健身房王牌教練的他，在創業初期提供免費體驗課程，卻連一個約下一次課程的人都沒有，「0回頭客」的慘痛打擊，讓他夜夜失眠，才意識到名氣無法延續業績。點醒他的是，被一位女性顧客提醒：「既然目標客群是女性，廁所的馬桶蓋應該放下來吧？」才驚覺自己完全沒有站在顧客的角度思考細節。他終於明白，比起免費、打折的小聰明，注重細節、接待客人，讓他們想再來，事業才能長久經營。
日期：2025-08-01
編按：好市多（Costco）的無條件退貨政策，看似會增加退貨率、虧錢，反而提升銷售額。本書作者鍾文榮指出，這是運用行為經濟學中的「稟賦效應」，人們一旦擁有物品，就會視為自己的財產、產生情感，認為「我的東西就是好」，甚至自我說服「這東西總有一天會用到」，退貨意願自然下降。從企業管理的角度來看，無條件退貨政策讓顧客產生「能退貨就更敢買」的心理，促進衝動性消費。同時，還提升品牌形象，增加顧客忠誠度。這啟示我們，理解人性和消費心理，往往能找到企業和顧客雙贏的商業政策。根據好市多公告，自4月1日起，售出的白銀、鉑金、鈀金條塊及鈀金鑄幣不接受退貨。另外，電器類（電視、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等等），需自收到商品起「90天內」辦理退貨，為了保固個資，必須在退貨前移除個人資料。
日期：2025-07-31
2025年7月，「亞洲資產管理中心-高雄資產管理專區」正式啟動，已有14家銀行通過申請，共同參與財富管理新時代。玉山銀行響應政府亞洲資產管理中心政策，為首批獲准開辦的銀行之一，已於7月1日在高雄苓雅區的玉山旗艦大樓領先開辦，提供 20 項媲美香港、新加坡等國際金融中心的產品與服務，並結合零售銀行、法人金融、私人銀行、證券業務等，為高資產顧客提供專業且全方位的資產管理方案。
日期：2025-07-31
Dream Plaza開幕後，最大亮點是全球獨一無二的千坪星巴克，統一集團董事長羅智先強調：「在全世界其他各地不太可能會複製。」他說，星巴克花費的裝潢 金額，連他這樣天天看大數字的人，看了都會很有記憶點。在全世界幾萬家星巴克，位於Dream Plaza的6樓及7樓的星巴克不僅獨特，更與名廚江振誠合作「SIREN’S LOUNGE」餐點及甜品，買得到冠軍麵包師父吳寶春的麵包，以及24小時經營的「星巴克創意調酒吧檯」。
日期：2025-07-25
《今周刊》獲日本最權威的財經雜誌《東洋經濟週刊》授權，摘譯每期重要內容，提供更多全面的國際議題、更前瞻的財經趨勢、更多元的產業動態。
日期：2025-07-09
走進台北車站商場，上百個櫃位映入眼簾，這裡，是微風集團的「金雞母」，自十多年前啟用以來，營業額暴增逾300％。隨著經營權即將到期，已有近十家業者虎視眈眈，等著搶奪這塊寶地。
日期：2025-07-04
(今周刊1489)一樓，向來是百貨櫃位的兵家必爭之地，然而，過去常態上保留給國際精品或是化妝品品牌的位置，已悄然產生變化。香氛、冰淇淋、潮玩櫃位赫然攻占一樓門面地位，業績表現更證明取代有理。
日期：2025-07-02
(今周刊1489)在台灣競爭激烈的零售市場中，一股來自營建業的轉投資勢力正在崛起，包括冠德、日勝生與潤泰集團等知名建商，不約而同跨足百貨零售領域。
日期：2025-07-02
編按：本書作者鍾文榮指出，餐廳的菜單設計是經過精心策劃，引導消費者點利潤更高的菜色，最醒目的位置擺最賺錢的，而最貴的菜色，是讓你覺得其他菜色變便宜的手法，再藉由排版位置、菜色描述，來影響你的決定。為何每次站在星巴克都猶豫超久？這也是店家精心設計的結果，高價品項被巧妙安排，製造出其他飲品的相對超值感。2004年網路盛傳一篇日本一名星巴克前員工爆料「點中杯的是絕對蠢貨！」的評論，但官網早已清楚標示，最省錢、提神是濃縮咖啡。鍾文榮進一步指出，星巴克的成功超越咖啡本身，透過精微的菜單設計、命名藝術和定價策略，引導消費者的選擇。了解這些，點餐就能更聰明，不被菜單設計所迷惑。
日期：2025-06-24
第八屆《今周刊》「台灣大未來 國際高峰會」於周三（6/18）盛大登場，面對 AI 大未來所帶來的顛覆與挑戰，各界領袖齊聚一堂，分享應對策略與前瞻布局。玉山金控科技長張智星在專題演講中指出，「AI 是新世代智慧金融的引擎，不只協助我們處理大量數據，更重新定義了服務、風控與行銷的可能性。」他強調，玉山正以 GENIE 為核心，打造內部 AI Portal，為全行員工與顧客提供無縫的智能金融體驗。張智星更半開玩笑地說，既然透過科技提升效率與服務品質，能夠釋放更多人力與時間，他認為「我們相信週休三日的未來不遠了。」
日期：2025-06-18
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