沒有一位好業務員一出生就有銷售天分。有人說「業務是藝術」，不過大前研一說：「業務是科學。」因為藝術是天賦才能，而科學可以善用統計、機率等方式，下工夫就有好成績。業務員只要具備最基本的五種能力——提案力、質問力、外表力、傾聽力和讀心力，把這五種武器磨到發光，景氣再差也一樣可以業績長紅！不確定自己缺乏什麼能力的人，請翻到110頁，回答一些簡單的測驗題，就知道應該先練哪一力。
日期：2008-08-07
走過被BenQ Mobile連累造成的低潮，英飛凌轉換經營策略，正起死回生！歷經連續十季的虧損，英飛凌總裁暨執行長齊伯特，首度接受華人雜誌媒體專訪，暢談他的改革心路歷程。
日期：2008-03-27
微軟、Google、eBay與星巴克這些品牌的共通點，是將創意點子轉變成營收10億美元的頂尖企業。作者大衛．湯姆森以三年深入的研究，針對387家藍圖企業共同具備的成功模式，提出評量標準，讓每間企業都能懂得掌握機會，獲得驚人報酬。
日期：2007-04-19
我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查，問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題，結果有驚人發現：決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數，已從核心服務轉移到輔助性服務。
日期：2006-08-10
