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當服務變成生存之鑰
職場

當服務變成生存之鑰

在消費者勒緊褲帶的年代,取悅顧客比以往來得更加重要。看看服務達人就知道,就算什麼都省,也不會省去體貼入微的呵護。

日期:2009-02-26

大想法帶來大成功
個人成長

大想法帶來大成功

iPod、Google、維基百科或是百元電腦,這些品牌與產品的最大共通性,就是背後都有一個足以改變你我生活方式的突破性構想,才得以創造出如此迷人的產物。企業在商業戰場上不斷開疆闢土時,可別再在乎強調枝微末節的小想法,惟有大想法、大格局,才能在勢均力敵的市場競爭裡,殺出重圍。

日期:2008-06-26

長尾商品 讓企業立足久遠
生活消費

長尾商品 讓企業立足久遠

長尾理論的來臨,將改變企業行銷與生產的思惟,帶動另一波商業勢力的消長。暢銷商品帶來的利潤越來越薄;長尾商品則可能積少成多,累積龐大商機。因此,惟有充分利用長尾理論的人,才可能在未來商場上呼風喚雨。

日期:2006-09-28