編按:本書作者日野原大輔原本夢想當演員,意外在健身房成為人氣教練,他26歲放棄演員之路,改投入健身教練事業,33歲創業開第一家工作室,現在是多家健身房的老闆。日野原大輔原指出,賺錢生意,八成業績來自回頭客。曾是健身房王牌教練的他,在創業初期提供免費體驗課程,卻連一個約下一次課程的人都沒有,「0回頭客」的慘痛打擊,讓他夜夜失眠,才意識到名氣無法延續業績。點醒他的是,被一位女性顧客提醒:「既然目標客群是女性,廁所的馬桶蓋應該放下來吧?」才驚覺自己完全沒有站在顧客的角度思考細節。他終於明白,比起免費、打折的小聰明,注重細節、接待客人,讓他們想再來,事業才能長久經營。
日期:2025-08-01
編按:好市多(Costco)的無條件退貨政策,看似會增加退貨率、虧錢,反而提升銷售額。本書作者鍾文榮指出,這是運用行為經濟學中的「稟賦效應」,人們一旦擁有物品,就會視為自己的財產、產生情感,認為「我的東西就是好」,甚至自我說服「這東西總有一天會用到」,退貨意願自然下降。從企業管理的角度來看,無條件退貨政策讓顧客產生「能退貨就更敢買」的心理,促進衝動性消費。同時,還提升品牌形象,增加顧客忠誠度。這啟示我們,理解人性和消費心理,往往能找到企業和顧客雙贏的商業政策。根據好市多公告,自4月1日起,售出的白銀、鉑金、鈀金條塊及鈀金鑄幣不接受退貨。另外,電器類(電視、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等等),需自收到商品起「90天內」辦理退貨,為了保固個資,必須在退貨前移除個人資料。
日期:2025-07-31
2025年7月,「亞洲資產管理中心-高雄資產管理專區」正式啟動,已有14家銀行通過申請,共同參與財富管理新時代。玉山銀行響應政府亞洲資產管理中心政策,為首批獲准開辦的銀行之一,已於7月1日在高雄苓雅區的玉山旗艦大樓領先開辦,提供 20 項媲美香港、新加坡等國際金融中心的產品與服務,並結合零售銀行、法人金融、私人銀行、證券業務等,為高資產顧客提供專業且全方位的資產管理方案。
日期:2025-07-31
(今周刊1493)醫務社工的人力配置,長期受限於法定的一:一○○人床比,許多臨床外的業務未被納入考量。工作量往上堆的同時,社工又經常被醫院視為行政人員,職涯發展受限,讓各家醫院更難留才。
日期:2025-07-30
• 全新精品店落址中國香港灣仔太古廣場 5 座• 1,330 平方英尺展示空間,以匠心設計營造溫馨現代氛圍• 每只二手腕錶均經品牌官方認證技師檢修,並獲享兩年官方保修服務
日期:2025-07-29
許多社會新鮮人,想要踏入百萬年薪的工作,第一個聯想到的往往是房仲業者。而你以為的房仲工作和真實的房仲工作心得一樣嗎?以房屋仲介龍頭信義房屋來說,想要百萬年薪確實可以辦到,但人格特質還是最重要的關鍵。而這也就是為什麼有些人一待就是一輩子,有些人一個月就受不了?想與百萬年薪距離更接近?那就透過信義房仲工作心得告訴你,新人這樣做就對了!
日期:2025-07-29
你現在是否做著自己真正想做的工作?我至今還在工作(今年102歲),在60年以前就很喜歡的化妝品品牌POLA,擔任銷售業務。直到現在,我還是會參加新產品的研習和讀書會。這些時候,我會從家裡搭車,到距離7公里外的營業處。自從我第一次用POLA化妝品,當下就想:「我可以做什麼工作,讓更多人知道這麼好用的東西。」
日期:2025-07-28
彰化、台南與嘉義人最愛什麼小吃?根據Uber Eats平台觀察,這3座城市消費者最喜歡的外送品項為飯類,彰化消費者最愛爌肉作為便當主菜,台南以肉燥飯熱銷,嘉義為招牌雞肉飯奪冠。Uber Eats表示,該公司來台灣9年,活躍商家數超過8萬家。根據平台最新數據,嘉義、台南與彰化2024 年相較 2023 年訂單量年增幅達 26%、16%與 14%,躋身全台前5名。
日期:2025-07-28
Dream Plaza開幕後,最大亮點是全球獨一無二的千坪星巴克,統一集團董事長羅智先強調:「在全世界其他各地不太可能會複製。」他說,星巴克花費的裝潢 金額,連他這樣天天看大數字的人,看了都會很有記憶點。在全世界幾萬家星巴克,位於Dream Plaza的6樓及7樓的星巴克不僅獨特,更與名廚江振誠合作「SIREN’S LOUNGE」餐點及甜品,買得到冠軍麵包師父吳寶春的麵包,以及24小時經營的「星巴克創意調酒吧檯」。
日期:2025-07-25
眾所矚目的統一DREAM PLAZA將在7/25(周五)開幕!統一表示,新百貨的訴求是「人文、時尚、夢想」,最大特色是近千坪的星巴克、逾3萬冊博客來實體書店。DREAM PLAZA 全館有超過6成為特色品牌 ,包括全台首店10家、信義獨家60家、商場首發11家,B2 和台北時代百貨相通,打造的美食空間,有超過100家飲食品牌。
日期:2025-07-25