為自己犯的錯誤道歉,幾乎是所有人都有的經歷。但我們通常不喜歡去思考道歉時應要注意的地方,不只因為承認錯誤的愧疚感不好受,也因為工作場合中的錯誤時常並非全是個人的責任,因此在道歉時,總會有些彆扭。但道歉畢竟是不可逃避的一環,若能夠向他人傳達出真摯的歉意,事後的處理也會容易些。長期關注職場話題的專欄作家Alyse Kalish針對這些現象,歸結出專業人士表達歉意時可遵循的五個步驟。道歉心法有備無患,當錯誤產生,依循這五個步驟可以避免手足無措而又犯下更多無心之過的情況。
日期:2018-05-04
最近參與了家總(中華民國家庭照顧者關懷總會)辦的「喘息星期四」讀書會,看到許多長輩一起來談書,聊照顧人的生活,感受非常多樣,唯一缺的是冷淡。
日期:2018-03-02
我的腦中閃過2016年的流動人生,在別人的屋簷下打工,是我唯一的收入,除此我為了生活還幫企業寫稿,不然我鐵定「無豬」可賣。 這些費用都是三隻小豬,只是這些小豬也吞噬了我的文學寫作,為了母親常擱淺手中的寫作,常改用眼睛寫作,或者趁空檔趕緊寫下隻字片語。我的靈魂開始可以計價,我的文字也開始轉換成數字。
日期:2018-01-08
「我和先生從年輕到老,都是在一起的,當初決定要到養老院沒有花太多時間決定,因為兩個人在哪裡,『家』就在哪裡。」黃育清與年長十歲的丈夫決定搬到養老院時,她才六十多歲,在養護機構堪稱「年輕」住民。
日期:2017-12-08
台灣的經濟已來到交叉點,但究竟是黃金交叉點,還是死亡交叉點,必須看內閣如何改造。對此,台灣需要的,應該是具有「經濟創富」動力的人才,而非「肉桶」人才。
日期:2017-10-09