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好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密
理財

好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密

編按:好市多(Costco)的無條件退貨政策,看似會增加退貨率、虧錢,反而提升銷售額。本書作者鍾文榮指出,這是運用行為經濟學中的「稟賦效應」,人們一旦擁有物品,就會視為自己的財產、產生情感,認為「我的東西就是好」,甚至自我說服「這東西總有一天會用到」,退貨意願自然下降。從企業管理的角度來看,無條件退貨政策讓顧客產生「能退貨就更敢買」的心理,促進衝動性消費。同時,還提升品牌形象,增加顧客忠誠度。這啟示我們,理解人性和消費心理,往往能找到企業和顧客雙贏的商業政策。根據好市多公告,自4月1日起,售出的白銀、鉑金、鈀金條塊及鈀金鑄幣不接受退貨。另外,電器類(電視、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等等),需自收到商品起「90天內」辦理退貨,為了保固個資,必須在退貨前移除個人資料。

日期:2025-07-31

滙豐銀行攜手博幼基金會  為偏鄉學童領路  培養未來競爭力  滙聚夢想勇往直前
金融

滙豐銀行攜手博幼基金會 為偏鄉學童領路 培養未來競爭力 滙聚夢想勇往直前

在數位資源豐沛、應用發達的時代,偏鄉弱勢孩子擁有更多翻轉命運的機會,仰賴大人們啟發引導。十六年來,滙豐(台灣)商業銀行(以下簡稱滙豐)攜手財團法人博幼社會福利基金會(以下簡稱博幼),持續扮演領路人,以活潑多元的方式啟發偏鄉孩子,七月廿三日更在基隆市仙洞國小舉辦「達人領路 夢想滙聚」活動,寓教於樂開啟下一代築夢踏實的人生旅程!

日期:2025-07-28

大立光、信驊...一年獲利76%冠軍操盤手:投資30年,我從來不買「股王」...1口訣簡單操作就賺錢
台股

大立光、信驊...一年獲利76%冠軍操盤手:投資30年,我從來不買「股王」...1口訣簡單操作就賺錢

編按:作者黃嘉斌曾任國內大型金控下投資事業處副總,創下傲視證券業的76.3%年報酬率,不到40歲就掙夠足以退休的財富。黃嘉斌點出,買不起聯發科(2454)、信驊(5274)這些高價股沒關係,但你得看懂台積電(2330)、大立光(3008)這些權王股王代表的賺錢指標「永遠要注意今年股王誰來當」,為什麼?黃嘉斌首度公開縱橫股市逾30年的獲利祕密!

日期:2025-07-01

星巴克前員工爆料「蠢貨才點中杯」?拿鐵怎麼點最划算...破解咖啡店菜單秘密:最省錢提神是「它」
理財

星巴克前員工爆料「蠢貨才點中杯」?拿鐵怎麼點最划算...破解咖啡店菜單秘密:最省錢提神是「它」

編按:本書作者鍾文榮指出,餐廳的菜單設計是經過精心策劃,引導消費者點利潤更高的菜色,最醒目的位置擺最賺錢的,而最貴的菜色,是讓你覺得其他菜色變便宜的手法,再藉由排版位置、菜色描述,來影響你的決定。為何每次站在星巴克都猶豫超久?這也是店家精心設計的結果,高價品項被巧妙安排,製造出其他飲品的相對超值感。2004年網路盛傳一篇日本一名星巴克前員工爆料「點中杯的是絕對蠢貨!」的評論,但官網早已清楚標示,最省錢、提神是濃縮咖啡。鍾文榮進一步指出,星巴克的成功超越咖啡本身,透過精微的菜單設計、命名藝術和定價策略,引導消費者的選擇。了解這些,點餐就能更聰明,不被菜單設計所迷惑。

日期:2025-06-24

買房1000萬vs.1200萬送200萬裝潢,哪個划算?破解建商「買房送裝潢」話術,教你聰明買房不吃虧
房地產

買房1000萬vs.1200萬送200萬裝潢,哪個划算?破解建商「買房送裝潢」話術,教你聰明買房不吃虧

編按:建商常打出「買房送裝潢」、「一卡皮箱就入住」的宣傳標語,本書作者鍾文榮是經濟學作家,他指出,這是常見的價格障眼法,利用「錨定效應」的心理偏差,把注意力專注在裝潢上。例如一間1000萬元的房子,沒有裝潢,另一間是1200萬元,送200萬元的裝潢,乍看之下好像後者比較划算,此時,你的焦點被轉移了,從「買房子」,變成「送裝潢」,到「賺到裝潢」。作者進一步指出,建商提供的免費裝潢通常限制多,風格、品質難保證,如果不想用建商提供的裝潢,也不能折抵房價。他提醒,看房別只看免費的裝潢,要計算房子的總價、裝潢的實際價值,保持理性,多比價、了解市場,才能做出更明智的選擇。

日期:2025-06-19

又多5家企業無薪假!已160家2895人被影響…勞基法看清楚:最低要發「這薪水」,勞健保會被停?
傳產

又多5家企業無薪假!已160家2895人被影響…勞基法看清楚:最低要發「這薪水」,勞健保會被停?

勞動部公布因應景氣影響勞雇雙方協商減少工時(無薪假)統計,事業單位計160家,實施人數2895人,其中因美國對等關稅影響而實施人數約1189人。勞動部表示,人數上與上期統計變化不大,美國對等關稅措施的影響會持續關注。

日期:2025-06-17

美中二度談判關稅「30%⭢55%」為何中國沒跳腳?川普稱兩國關係好…謝金河解析背後魔術數字
國際總經

美中二度談判關稅「30%⭢55%」為何中國沒跳腳?川普稱兩國關係好…謝金河解析背後魔術數字

川普關稅戰的魔術數字從4月2日發動的對等關稅大戰,經歷了兩個多月,最後聚焦在中國。雙方一開始角力,姿態都擺很高,後來川普先放軟,表示要對中國降關稅,接下來是雙方一連串的談判⋯⋯

日期:2025-06-14

為何買菜計較10元,名牌包卻秒刷?經濟學家破解「心理帳戶」迷思,教你守住荷包不亂花
理財

為何買菜計較10元,名牌包卻秒刷?經濟學家破解「心理帳戶」迷思,教你守住荷包不亂花

編按:今年所得稅的第一批退稅,將在7月31日入帳。在6月30日前完成報稅,並符合資格,就有望列入第一批退稅作業。不少人會視這筆退稅的金額是一筆意外之財,花起來毫不手軟。本書作者鍾文榮也提到,為什麼買菜會斤斤計較,買奢侈品卻可以一擲千金?為什麼獎金總是很快就花光,而辛苦賺來的薪水卻可以存下來呢?關鍵就在「心理帳戶」,改變我們對錢的態度。薪水分配到固定的生活費、存款等帳戶,自然花得謹慎;但獎金、退稅等意外之財,往往被放進「可以隨意花」的帳戶。了解這點,調整用錢習慣,用預算制度明確分配每筆錢的用途,才能守住荷包。

日期:2025-06-05

端午龍舟比賽、端午市集「全台16縣市」盤點!送刮刮樂、香包免費手作明星表演在哪舉辦一次看
生活消費

端午龍舟比賽、端午市集「全台16縣市」盤點!送刮刮樂、香包免費手作明星表演在哪舉辦一次看

端午連假決定好去哪出遊了嗎?除了一定要吃的粽子,不妨一邊賞龍舟競渡,一邊體驗立蛋趣味。划龍舟是端午節慶的傳統活動之一,台灣許多縣市都會在河畔舉行划龍舟,除了在水上緊張刺激的比賽以外,現場還有市集活動,讓民眾不只能「看比賽」,還能「玩整天」。今周刊整理全台16縣市舉辦的國際龍舟錦標賽場地、時間資訊,還有端午市集資訊,讓端午連假不無聊 !

日期:2025-05-30

2025 ITRI NET ZERO DAY  打開能源效率新勢力
科技

2025 ITRI NET ZERO DAY 打開能源效率新勢力

全球能源轉型加速,臺灣也積極布局。第四屆「ITRI NET ZERO DAY」匯聚產官學研與企業領袖,聚焦五大主軸:數位科技助攻深度節能、高效節能新解方、加速落實節能行為與創造商機、低碳氫氨供應與應用契機、循環再生新商機,打造提升能源效率的關鍵解方,助產業因應國際趨勢、掌握綠色轉型契機。

日期:2025-05-22