為什麼頂尖業務可以順利地從「建立關係」進展到商談的階段呢？因為他們從建立關係的階段就獲得客戶喜愛。透過提問，他們在短時間內就讓客戶產生「我想聽這個業務說話」的想法。
日期：2018-02-05
你以為你在做業務，其實只是在說明產品。世界頂尖業務冠軍告訴你，只要精準提問，讓顧客主動說出自己需求，百戰百勝的成交率立刻手到擒來。
日期：2018-02-01
無論是客戶剛買下產品，或是事後的追蹤，提問仍繼續扮演重要的角色。你可以透過提問，讓客戶對產品的價值產生真實的感受。這樣客戶才會替你介紹其他客戶。
日期：2018-01-29
在「建立關係」的階段中，最重要的就是讓客戶注意到你。想要做到這點，最好的方法就是「提問」。透過提問，你就可以和客戶展開對話，慢慢和他熱絡的聊起來。接下來，只要再透過一些「提問」增強自己說話的重要性，就可以提升客戶的購買機率。
日期：2018-01-19
Mark去紐約出差，聊完公事和同事一道去酒吧，吧台的人問他"What's your poison?"他一時情急，剛要脫口說"I don't have poison."還好同事向他解釋，要不然就糗大了：
日期：2017-05-12
當被老闆拗一堆不合理的工作、被客戶刁難、被同事推責任，你是否老是無奈配合與挨刀？懊悔自己沒有據理力爭？從職場贏家身上，看他們如何優雅「說不」，卻能在職場上越來越成功，學習職場十個「說不」的勇氣與技術，讓你如何越反骨、越能出頭天！
日期：2015-11-11
