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客訴最新與熱門精選文章

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傳產

拼便宜、到貨快、敢犯錯!mono 靠大數據縮短配送時間、距離

編按:時值3月,武漢疫情來得又兇又猛.本文為今周刊當時1213期的相關報導。論倉庫規模,momo不是台灣最大的,入倉SKU數只有網家(PChome)的一半,卻交出一張比任何人都更亮眼的成績單。MOMO勝出的原因,主要有三大關鍵...

日期:2020-03-18

管理

momo坐穩電商一哥寶座!富邦旗下毫不起眼的小公司,如何「轉大人」?

編按:時值3月,武漢病毒疫情來得又急又猛,此文為今周刊當時1213期相關報導,原是富邦旗下一家不起眼的小公司的電商平台MOMO,如何在疫情中坐穩台灣電商一哥寶座,並讓接近一半的台灣人都成為momo會員?

日期:2020-03-18

傳產

武漢肺炎》疫情衝擊!500家旅行社恐面臨停業 五星飯店推「超狂優惠」搶救住房率

近期受到COVID-19(武漢肺炎)疫情影響,不少民眾紛紛取消出國行程、減少出遊,重創旅遊及飯店業者。中華民國旅行業品質保障協會(下稱品保協會)預估,上半年將有超過500間旅行社面臨停業,至少1500家旅行社被迫放無薪假;各飯店業者則陸續推出相關住房優惠,試圖搶救業績。

日期:2020-03-03

傳產

原來中醫可以這麼不一樣! 以「覆盤」之心 成就馬光中醫

馬光醫療網今年喜迎三十週年,這家幸福企業在年度員工大會暨尾牙晚宴上,發表剛由今周刊出版的新書《覆盤:馬光中醫30年創新之路》。馬光堅守企業文化與核心價值,追求醫術精進的同時,不忘提供有溫度的感動式服務,讓患者驚喜:「原來中醫可以這麼不一樣!」

日期:2020-01-20

傳產

把工廠配角變主角 讓台塑、谷歌都買單

捷流,台灣首家上櫃閥門業者,靠蝶閥利基市場稱霸國內業界,不僅收服製造業前五百大公司,連台塑、谷歌都得向它訂貨,它有何能耐?

日期:2019-12-18

職場

公私分流,讓老闆的每個指示都準時到點,不漏接 JANDI:比LINE更讓老闆信賴的軟體

社群軟體「Line」2011年6月問世,就不斷地在全球攻城略地,截至2016年3月止全球用戶數就堂堂突破十億人大關,身為LINE頭號粉絲的台灣,對LINE的高黏著度更是到了如膠似漆的地步,不但交朋友要靠LINE,就連工作也少不了LINE的幫忙。

日期:2019-12-12

科技

愛瑪麗歐搶攻智能商店服務新龍頭 CES全球創新獎首獎

屢屢獲獎的AI新創公司愛瑪麗歐,靠著創新的技術與商業模式,正逐步顛覆傳統安防產業的思維。這間由前全球最大的電視晶片公司晨星半導體美國集團董事總經理楊朝棟帶領的公司,如何逐步取代傳統智能商店大廠成為全球智能商店服務(Smart Retail CRM)的領導廠商?

日期:2019-09-18

美食旅遊

上公廁備妥衛生紙、雨天請飯店收衣...從這2個導遊領隊身上看到:不起眼的小事讓你更突出

這家旅行社做了什麼了不起的事,還是提供什麼多特別的服務嗎?其實也沒有。之所以能夠收買客戶的心、贏得好口碑...

日期:2019-09-02

職場

一半員工出走 老闆級同學教他學會溝通

台灣銀髮服務產業中,唯有多扶同時有小客車租賃、醫療器材藥商販售、甲種旅行三張執照。在創業主班同儕的提攜下,多扶創辦人許佐夫更將事業版圖擴及至泰國、日本。

日期:2019-08-21

個人成長

「我們都是用命去換錢!」科大畢業、35歲熊貓外送員揭開「月賺10萬」背後代價

「我不是在送餐就是在休息,這行超級累!不好賺,我們都是用命去換錢。」

日期:2019-07-25