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職場

吳可熙直視創傷經驗 自編自演#MeToo驚悚戲

演員吳可熙不只是演員了,她的劇本《灼人祕密》被導演趙德胤拍成電影。劇本裡深刻描繪演藝圈殘酷荒誕的現實,亦同時藉此,以女性身分傳遞了#MeToo的價值。

日期:2019-06-26

職場

做業務永遠保持「我想幫上忙」的心態,就可營造出讓客戶想聽你說的氣氛

光是保持「我想幫上忙」與「自己是專業諮詢顧問」的兩種心態,就能讓客戶積極互動、交流。

日期:2019-04-22

傳產

業務靠這招,讓客戶點頭下訂單

我曾在汽車銷售商指導業務時,遇到一件很有趣的事。當時有位客戶看著一款車輛,顯得非常有興趣。

日期:2019-03-19

職場

頂尖業務這樣問,輕鬆成交業績翻倍

在客人還沒說出自己的需求之前,身為業務,若先亮出王牌,其實是無法打動客人的。就像是猜拳一樣,只有站在後出招的位置,才是唯一百分之百獲得勝利的方法。

日期:2019-02-27

職場

問對問題,業績自動翻倍

當你做業務時抱持著「我想幫上忙」的心態,就不會再對客戶進行強迫推銷,也能夠營造出讓客戶想聽你說些什麼的氣氛。

日期:2019-02-25

健康

失智阿公阿嬤超商泡咖啡 熱情高喊「好喝再來!」

誰說失智了就只能待在家裡?嘉義有17位失智的阿公、阿嬤,每周花一個小時在超商當實習店員,替顧客製作香醇咖啡,無論是拿鐵還是美式都難不倒他們。其中3位長輩特地來到台北,與藝人Selina一起泡咖啡,展現失智長者活潑、快樂的一面。

日期:2018-08-23

職場

當客戶都不說喜不喜歡、好不好⋯⋯ 過路客也買到剁手 「千萬櫃姐巧用3技巧」

在路上時,我們常會遇到辦信用卡的銷售員對著路人攬客,通常我們很少會停下腳步,甚至會補上一句「有卡了」、「很多張,不需要」,轉個頭到有親友的場合時,當有人提「阿姨,可以幫我辦張卡嗎?我們部門都有被要求業績。」那句不需要似乎就講不出口了。不管是金融、保險、直銷所需要的大量人脈,或是爭取大型客戶訂單所欠缺的關鍵人脈,總之,想要在江湖上行走得如魚得水,似乎就必須建立「關係」。

日期:2018-08-16

政治社會

急診世界奇觀!國人年平均每2人進急診1次 「這個縣市」幾乎人人都去

「你今年急診過了嗎?」乍聽有人這麼問,多數肯定覺得莫名其妙,甚至質疑對方是在詛咒人!但若你知道根據健保統計,國內歷年急診醫療人次幾乎都超過1200萬,即全台2300萬人口中,平均每兩人中就有一人一年內會進急診室一次,其比例之高,已堪稱另類世界奇觀,或許就能瞭解個中深意了。

日期:2018-05-28

傳產

全家如何讓每一家分店都有美好的「小小店長」體驗?

品牌差異化的戰場在人心,消費者對品牌的認知和感受,左右了品牌的價值。當顧客和全家建立起這樣的關係時,這個品牌在顧客心中就占了一個特別的位置(即所謂的心占率),自然會成為消費時的優先選擇。

日期:2018-01-23

美食旅遊

行家帶路 究極之美

中國流行一說,「北京是中國的北京,上海是世界的上海」,從上世紀三○年代起,它就享有「魔都」之名,這是一座資本與享樂主義至上的超級大都會,最新潮前衛的人事物在此交會,唯一不變的是永遠都在變。我們從最受矚目的美食、藝術、空間三面向,邀請拔尖的三位行家,帶你領略滬上之美。

日期:2018-01-18