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設身處地最新與熱門精選文章

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職場

政府須擺脫防衛性的溝通

同理心如果停留在語言和技巧的層次,那只是不帶熱情的防衛溝通;當聽者感受不到真情流露,再美的語言都是枉然。

日期:2013-11-06

台股

股市上漲,散戶為何不參與?

外資看好台股上漲,然而散戶在這波往上走的行情中,不但沒有積極參與,反而是隨著行情的上漲越趨保守,甚至退出觀望。

日期:2013-10-09

台股

股市上漲,散戶為何不參與?

外資看好台股上漲,然而散戶在這波往上走的行情中,不但沒有積極參與,反而是隨著行情的上漲越趨保守,甚至退出觀望。

日期:2013-10-08

政治社會

年輕人需要平台 實踐服務社會的熱情

美國執政的黨不同,卻能持續執行對自己國家有利的年輕人志願服務的和平團計畫。台灣年輕人也正期望政府建構平台,實踐照顧弱勢的熱情。

日期:2013-08-29

職場

善用人生四本存摺,每一本都不要透支

薛明玲的女兒在新加坡工作將近一年,由於初入職場,而且是在異鄉奮鬥,薛明玲特地寫下多年來的體悟,與女兒分享,希望她有更圓滿的人生。

日期:2013-07-15

職場

庫克的第一年成績單

庫克就任蘋果執行長大位迄今已滿16個月,在這段期間,蘋果推出新一代iPhone與iPad,股價也漲了43%。儘管還沒有擴張版圖、進入新產品類型(蘋果電視還不見蹤影),但由於庫克的冷靜、沉穩,蘋果已經呈現重大改變。在以執行長身分接受的一次討論範圍最廣的專訪中,庫克談到有人說他是「機器人」,還宣布蘋果的製造將重返美國。

日期:2012-12-13

傳產

麗晶酒店成功打造服務口碑的祕密武器

連續五年,麗晶酒店蟬聯《今周刊》「商務人士理想品牌大調查」的「飯店類」第一名,以服務品質在商務人士族群中建立了良好口碑。究竟,麗晶酒店如何打造第一品牌?故事,要從麗晶的創意人資團隊說起。

日期:2012-11-29

職場

像老闆一樣思考 贏得客戶又拚出事業

從珠寶銷售到代理進口高檔家具,傅子綺在當老闆以前一直是公司的超級業務員,一年賣出二、三千萬元的高檔家具,是司空見慣的事。她認為,方法對了,賣什麼商品都亮眼。

日期:2012-11-29

傳產

台北商旅讓五星級飯店望塵莫及的祕密

隱藏在巷弄的台北商旅,大安、慶城兩館各有五十九、八十四間房,規模不敵五星級飯店,但小而美的經營方式,以及創新服務,獲得LVMH集團、宏達電等大公司青睞,董事長劉季強如何做到?

日期:2012-09-27

職場

沈方正:隨時讓你的主管意外驚喜

老爺大酒店集團執行長沈方正,大學畢業就一腳跨進飯店業,薪水還比同學少一半,但因為比別人「用力」上班,經常是所屬單位升遷最快、最年輕的主管。他如何以「好咖哲學」,讓他的老闆稱他為「非比尋常的CEO」?

日期:2012-06-14