美國著名的企業顧問專家希克斯，耗時七年、訪談了《財星》（Fortune）五百大企業的實際案例，發現這些優秀領導者在面臨事業危機時，通常會以「目的導向」為出發點，並以「開誠布公」、「將壓力重塑為助力」、「不責難不推諉」等等顛覆既往的領導法則，成功度過危機。
日期：2003-06-26
