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電話客服最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:電話客服共有26項結果
職場

勞力用完即丟的時代來臨了

金融海嘯衝擊下,美國勞工工資不斷縮水,福利愈來愈少,每個人都在擔心工作不保。而企業仍在絞盡腦汁,要讓這個臨時工充斥的時代變得更臨時。

日期:2010-01-14

傳產

攜程網范敏搶先登台的如意算盤

台灣最大的旅遊網站易遊網在八月起已悄悄換了大股東,這個股東就是大陸最大的旅遊網站——攜程網!透過精細的安排,攜程網執行長范敏突破紅線,實際控制易遊網,為什麼他急於在法律開放前搶先布局台灣?他有什麼打算?

日期:2009-08-13

職場

當服務變成生存之鑰

在消費者勒緊褲帶的年代,取悅顧客比以往來得更加重要。看看服務達人就知道,就算什麼都省,也不會省去體貼入微的呵護。

日期:2009-02-26

職場

提升生產力的魔法數字

IBM正針對本身員工建立數學模型,希望藉以提升員工的生產力。究竟未來的數字化管理,對於企業績效及員工的個人發展,將帶來怎樣的衝擊?

日期:2008-09-04

傳產

小跳蚤成長更勝大象企業

相較於跨國大型企業,這些優異的小公司傭有創新的頭腦,更重要的是,這些公司在每下愈況的經濟環境中展現了應變的彈性。

日期:2008-06-05

政治社會

勵馨做好事也能被考核

非營利組織(NPO)不以賺錢為目的,就代表它沒效率?無法像企業般管理?勵馨基金會是全國第一個通過ISO品質認證的NPO,在這個強調以人為主的服務機構裡,知識管理更形重要,它讓服務的手可以伸得更長。

日期:2008-03-20