二○一一年起，銀行將於財務報表上揭露根據三十四號公報評價後的真實價值，銀行局並要求業者在六月份前提交試算結果，但國內行庫普遍覆蓋率不足，增提備抵呆帳壓力大增，將大幅衝擊獲利，成為各家銀行董座最大的期末考題。
日期：2010-04-29
從創立第一天開始，玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門，為了強化服務深度，八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊，開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持，正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。
日期：2008-12-18
