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SmartM人才培訓網

「SmartM人才培訓網」為世紀智庫管理顧問(簡稱SmartM)所經營的社群媒體。SmartM是專為企業與商務人士服務的創新顧問公司,運用網路思維重新定義「知識分享」、「學習」與「人才發展」。集結兩岸頂尖的超級講師、顧問群,包含國內外知名企業的創辦人與高階主管,持續推出實用性高、趨勢性強的培訓課程,聯手打造一流的創新、實戰、專業課程。
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賣的是產品,描繪的是生活...好業務的3堂必修課

賣的是產品,描繪的是生活...好業務的3堂必修課

資深業務經理Jeff Hoffman認為,成功的業務應該要學會如何將產品賣給更廣大的群眾,他提出4個可以精進的方向,吸引更多客戶、挑起他人對產品的好奇。

黑色顯示專業,紅色代表自信...色彩心理學教你用穿搭建立形象

黑色顯示專業,紅色代表自信...色彩心理學教你用穿搭建立形象

「顏色傳達的速度更勝語言,」輔仁大學應用美術所所長林文昌這麼說道,選對顏色能帶給別人正面的形象。

現代人的消費觀:CP值、上網購物、企業社會責任

現代人的消費觀:CP值、上網購物、企業社會責任

【SmartM解讀】比起過去幾代人,千禧世代更重視社會責任與企業使命感,在購買時更重視所謂的「CP值」。

「零售的破壞者」亞馬遜網站經營成功的3大策略

「零售的破壞者」亞馬遜網站經營成功的3大策略

【SmartM解讀】亞馬遜的銷售策略主要從三大原則出發,這些原則分別為:目的性的買賣、市場調查、庫存管理。

謹慎決定「開會出席名單」!史丹佛研究:超過8個人的會議很難有效率

謹慎決定「開會出席名單」!史丹佛研究:超過8個人的會議很難有效率

可以試著問自己:「為了有最好的會議結果,誰一定要出席?」「假如誰無法出席,會議就難以進行而必須取消?」找出一定得出席的人之後,再從這個核心群體出發,加入其他能夠增加會議品質、提高會議成效的人。

高效率關鍵》你知道一天的零碎時間加起來有一小時嗎?

高效率關鍵》你知道一天的零碎時間加起來有一小時嗎?

根據調查,空檔時間如會議提早5分鐘結束、拜訪客戶比想像中順暢⋯,零零總總加總起竟來有接近一小時(56分鐘)之多,占了工時的八分之一。

想做好內容行銷,先掌握讀者的4種需求

想做好內容行銷,先掌握讀者的4種需求

【SmartM解讀】掌握需求是內容行銷的重點核心之一,心理學家馬斯洛(Maslow)的需求金字塔表示,人的需求可分為「生理」、「安全」、「社交」、「尊重」以及「自我實現」5個需求層次,而Mark Schaefer則提出「內容行銷的需求金字塔」來對應內容型態。

創意未必是標新立異!Netflix內容總監:練習,讓每一次都超越上一次

創意未必是標新立異!Netflix內容總監:練習,讓每一次都超越上一次

創意人士都非常善於傾聽、在某一領域深入鑽研、刻意練習而非迷信10000小時。如果職場工作者想在創造性工作中獲得成功,這就是創意人士的秘訣,甚至它不需要任何額外成本:專注、深入。

網路下單店面取貨、可運送全中國...LV踏入中國電商的4大策略

網路下單店面取貨、可運送全中國...LV踏入中國電商的4大策略

中國隨著經濟的崛起,其消費力也是各家品牌企業有目共睹的。中國在奢侈品的消費是名列前茅的市場,而Louis Vuitton也看準了在中國市場的電子商務,以多元策略搶攻中國奢侈品市場。

社交場合中,如何讓大人物記住你?職場高手拓展人脈的 4 個步驟

社交場合中,如何讓大人物記住你?職場高手拓展人脈的 4 個步驟

拓展人脈是職場的一堂必修課,好的人脈可以讓你遇見職場貴人,職涯發展更順利,也可能因此遇見啟發你的人生導師(mentor)。不過當你真正走進社交場合,卻只懂得交換名片、寒暄問好?只留下第一印象還不夠,真正的職場高手能讓對方記住自己,離開社交場合後還能保持聯繫。

善用「迷因行銷」,Gucci 創新品牌形象、引爆話題

善用「迷因行銷」,Gucci 創新品牌形象、引爆話題

不管在 Facebook 還是 Instagram,我們時常在社群媒體上看到爆紅圖文像病毒般地被廣泛分享。這些爆紅元素被稱為「迷因」(Meme),具有強大的傳播力。看見這些傳播熱潮的威力,有些企業開始結合這些爆紅元素,在社群媒體引爆話題,讓品牌在社群中快速曝光。然而,想用「迷因」來玩行銷,必須先掌握新一代閱聽人的特質,才能成功在社群間引爆話題。

處於工作倦怠期?4個方法掌握工作節奏,重新再出發

處於工作倦怠期?4個方法掌握工作節奏,重新再出發

如果最近開始對工作感到力不從心,很難集中精神,靈感也沒過去來得多;生活似乎與以往沒有太大的改變,但卻突然令人感到失望與黯淡。那麼小心,這些都是職業倦怠感出現的徵兆。

管3家公司,照樣睡足6小時、週末必陪5個小孩!鋼鐵人馬斯克如何維持高效率?

管3家公司,照樣睡足6小時、週末必陪5個小孩!鋼鐵人馬斯克如何維持高效率?

被稱為「現實版鋼鐵人」的伊隆・馬斯克(Elon Musk),現在同時是電動車公司特斯拉(Tesla)、太空科技公司SpaceX以及太陽能發電公司SolarCity的執行長。許多人好奇馬斯克如何同時掌管三間公司,甚至能夠在週末擠出時間陪伴他的五個孩子。

就是合不來!如何和討厭你的同事相處?

就是合不來!如何和討厭你的同事相處?

職場上總不免會遇到與自己合不來的同事,有可能是價值觀不同或處事風格迥異造成衝突,而無法維持良好的夥伴關係。但公歸公,私歸私,必要的合作和溝通還是得進行。如何撇開私人情緒與合不來的同事和平共事,是職場上的重要課題。資深人資Cari Hawthorne建議,要化解這種令人尷尬的內心拉鋸,可以透過四個方法。

星巴克明年關150家店?全新復興計畫,提升消費體驗

星巴克明年關150家店?全新復興計畫,提升消費體驗

最近,星巴克公布了一項驚人消息:在2019年預計將在人口密集的市場中關閉150家店,高於歷史平均每年50家。這樣的短期關閉其實是其最新復興計畫的一部份,計畫目標是促進目標市場美國與中國的長期銷售,並針對千禧世代的中產階級消費者提供數位化、升級概念的消費體驗。

「拜託幫我處理一下」...該怎麼應對厚臉皮同事?

「拜託幫我處理一下」...該怎麼應對厚臉皮同事?

在團隊中遇見喜歡要求別人幫忙的同事,是工作中常見的遭遇。但當對方的要求並不合理,自己也有自己的事要忙,分身乏術無法提供幫助,該如何溫和而堅定的拒絕對方,又不讓對方對你留下不好的印象呢?

Amazon Prime Day來了!向亞馬遜會員優惠日,學4步驟「會員活動加值經營」

Amazon Prime Day來了!向亞馬遜會員優惠日,學4步驟「會員活動加值經營」

Amazon Prime Day從2015年至今第四年,活動連年延長至36小時。會員促銷活動包括優惠價、促銷、限時秒殺等。其中,會員優惠日的產品包含電子產品、家用電器等高單價商品,2017年會員購買率比2016年多了50%。2018年亞馬遜到底是如何玩Amazon Prime Day的呢?以下4點解析。

被客戶已讀不回、神隱怎麼辦?重新恢復聯繫的4個步驟

被客戶已讀不回、神隱怎麼辦?重新恢復聯繫的4個步驟

作為業務,常常要面對客戶突然不見蹤影的狀況,無論是商談到一半就不再回訊息,email不回覆、LINE也被已讀不回,或者客戶沒有出現在約好的會議,都是常見的處境。HelloSign的行銷經理Claire Murdough認為,被客戶已讀不回或放鴿子,其實並不代表合作的終止,透過以下四個步驟,有可能再次與買家恢復聯絡,並重啟合作的可能。

想搶進IGTV直式影音大餅?先看懂7-11廣告這4個影音技巧

想搶進IGTV直式影音大餅?先看懂7-11廣告這4個影音技巧

重視圖像、影片的Instagram一直發展新的貼文模式,6月中他們發佈一個全新的平台 IGTV,名人帳號最多可支援達到 1 小時長的影片,其他名氣比較小的帳號則是 10 分鐘為限。

打造素人成為品牌大使!美國梅西百貨這樣做

打造素人成為品牌大使!美國梅西百貨這樣做

談到影響力行銷時,許多品牌會尋找知名的部落客或是YouTuber ,然而,美國梅西百貨採用不同的方法,從自家員工找尋品牌大使,為這些大使提供伸展平台,把默默無名的素人員工,打造成能為自家品牌代言的網紅。

中國下一個超級新星!美團在電商巨頭夾縫中的生存策略

中國下一個超級新星!美團在電商巨頭夾縫中的生存策略

中國的互聯網長期以來一直由電子商務巨頭阿里巴巴和社交媒體巨頭騰訊控制,但是這樣的雙頭壟斷並沒有阻止一家年輕公司的崛起—美團是中國地區第一個精品團購形式的類Groupon電子商務網站,在2017年的估值已達300億美元,被視為繼阿里巴巴與騰訊之後的下一個超級巨頭。