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熟背關鍵字 補校生當上總經理

熟背關鍵字  補校生當上總經理

文/陳君偉

教育

2013-12-28 10:00

一手打造美廉社的邱光隆,所處的三商行 是一家本土公司,目前的業務範圍,和英文真的是八竿子也打不到一塊。

但2006年轉戰三商行前,邱光隆的老闆有法 國人、荷蘭人、德國人,也曾和美國人做生意,工作中最常使用的語言就是英語。你會以為有這樣工作經歷的人,一定是MBA學歷,或者是出國喝過洋墨水的人;但實際情況 是,邱光隆,國小畢業後休學2年,國中、高職念 的是夜間部補校,一路念到台北商專二專日間部,完全不是大家眼中的高學歷分子。


高分的托福英文  一開口就結巴
邱光隆出生在一個父親認為學歷無用的家庭,也因此,從國一休學,到後來他念補校期間,都是跟在開印刷廠的父親身邊學當業務做生意。

18歲才取得國中學歷後,邱光隆離家自立,靠 著自己的力量念完高職補校及二專。也許是學習的欲望被壓抑得太久,二專畢業後,他一度還想出國念書,為此考了兩次托福,最高成績是 610分。 

在申請國外學校時,他先去找工作,看到以產銷乳製品的光泉在徵行銷管理幹部,報到了 才知道是業務工作。托福600多分的英語程度, 原本以為在這份業務工作一點也派不上用場,但誰也沒想到,光泉後來代理了美國知名品牌 Hershey's巧克力,這家本土公司開始有美國人 出入,邱光隆和其他同事都免不了要面臨開口說英語的情境。

而一次和美國廠商的會議,當其他同事都就所負責的工作範圍發言後,輪到邱光隆代表業務發表第一線意見時,原本以為自己能順利過 關,一開口,喉嚨卻只發得出「price⋯⋯」,之後 就卡住了。托福 600分背下的單字,在關鍵時刻 竟然連多一個字也擠不出來。最後,他以中文講完他的意見。

於是,邱光隆和多數的你我一樣,報名坊間的 美語課程,這一補就補了10個月,他一堂課也沒 有缺席過。


勤抄目錄  自創關鍵字筆記學習法
這段時間,邱光隆發憤要練好英語,之前每 天下班後出去玩的生活模式,為了1周3次的英語 課,他推掉朋友的所有邀約。只是如此認真上課,卻總是處於撞牆期,不覺自己的英語有多大進步。

一直到第8個月,邱光隆稱自己「開竅了」。他 把公司賣的巧克力英文型錄,查字典一個字一個字地把意思查出來;並且抄在筆記本上,「每抄一個單字我還想,這個字要怎麼講,甚至造出一個句子,也寫在筆記本上。」

就這樣,邱光隆把整本英文型錄抄過一遍之後,又再重複一次,一直到對每一個字都很熟練;即使有忘記的,他也會翻之前抄過的筆記,看看當時寫的句子,加深記憶。

這份抄寫背單字的功課,邱光隆每天晚上花1 個小時,整整抄了8個月。在筆記本累積了3、4本 之後,他終於聽得懂美國人說的話是什麼了。

邱光隆說,「其實在工作上大家跟美國客戶溝通的內容,主要就是和產品有關的事情,之前聽不懂就是因為很多產品名稱根本不熟;所以當我把產品型錄背完後,即使美國人講話速度很快,但我從一些產品名稱等關鍵字上,大概也可以抓到意思。」

從此,邱光隆意會出用「關鍵字」的學習方式,英文總算有突破性的進步。之後只要和人用英語交談,或者是看到在理解上會讓他遲疑的單字,他就會把它記下來,而且馬上查字典,搞懂它的意思。他說,「不要錯過學習的黃金期,今天聽到的單字,一定要在今天查到。」

而當聽到原本會的字有別的用法,他也會將它抄下來,同時試著造出一個句子來用。邱光隆總是給自己設定目標,一周一定要學會幾個單字、幾個片語。

自覺英語聽說能力增強了,也讓邱光隆有了挑戰外商公司的信心。



之後他應徵一家德商的產品經理(生產鋁箔包材),公司內主要的溝通工具也是英文。當時的他,對自己的英語其實充滿自信;沒想到有一次和公司行銷經理聊天,從他口中聽到「你的英文很破!」讓他受到很大的打擊。

而到職才一周的他,就被派和一位德國人到泰國參展,期間有一天,德國同事告訴他,等一下會有一個記 者會,當時邱光隆只覺得一直聽到「press」這 個音,心想「壓什麼啊?」還好他有隨身攜帶字典的習慣,藉口要去洗手間,馬上在廁所翻字 典,才知道原來「press」還有個「新聞記者」的 意思。 

這一趟泰國出差2周,邱光隆光是抄下的英文字,就抄滿一整本筆記本。


和老外共事有2招: 時態搞清楚  數字再確認 
之後,邱光隆轉換到有荷資背景的萬客隆擔 任採購經理,接著又到大潤發任職,2001年大潤 發與法國具有40年零售流通業經驗的法商歐尚集團合資,老闆換成法國人,溝通的工具仍然是英文。

邱光隆用「關鍵字」把英文學好,同時,這也是他在轉換不同職場,以及跟不同老闆相處時 的生存之道。「法國人很喜歡 passion(熱情)這個字,所以我在做任何報告時,都會把passion這 個字放進去。」邱光隆說,緊抓職場關鍵字,不僅重視老闆喜歡的字,也會讓你的工作更有重點、更專注。同時,也更能融入職場的文化,溝通更有效率。

自從法資進到大潤發後,邱光隆從處長、店 長,之後升任副總經理,2006年再跳槽到三商 家購擔任總經理,職場人生更上一層樓。

對於和老外共事,邱光隆認為,只要把時態,也就是「過去式」和「未來式」搞清楚,「時間」和 「錢」這 2個數字再三確認,就能 把事情做好。「不要怕丟臉,外國人也希望你把事情確認清楚,因為這也代表你很誠實。」

邱光隆也一再強調,英文必須不斷地練習,「語言這種東西如果不常使用,它很容易就會離開你。」也因此,即使現在三商行的工作,用到英文的機會不多,但在邱光隆隨身的筆記本中,他還是習慣性地會用英文記錄一些工作心得,或者是會議重點。藉由這樣的方式,邱光隆不時地擦拭自己的英文能力,因為,不知哪一天,它又要上場打仗了!

很多人懊惱學生時期沒有把英文學好,然後,從此以為自己再也和「英文好」無緣。三商家購總經理邱光隆的學經歷,國、高中都念補校,但靠著自學英文,備受外籍老闆肯定。他的故事,告訴你,不要輕易放棄你的英文。


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