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「台灣大班」羅益強要退休了!P.52

「台灣大班」羅益強要退休了!P.52

羅益強是台灣電子專業經理人的典範,早在民國五十八年,他從最基層的工程師做起,三十幾年來的歲月全部奉獻給台灣飛利浦,更為飛利浦爭取到多項國際品質大獎,三年前,他被飛利浦總公司延攬進入荷蘭總部最高決策核心,成為飛利浦公司最高決策董事會( Board Of Management )六名董事的一員。


正值壯年(六十歲)、累積豐富的國際經驗、對於亞洲、美洲與歐洲電子市場掌握前瞻資訊的羅益強,成為許多台灣後輩競相仿效的標竿,更被譽為台灣專業經理人的榮耀。


突發心肌梗塞 今年六月退休

然而,大出外界意料之外的是,羅益強在去年底卻傳出因健康理由辭職的消息,引起國際及國內媒體的關心及諸多揣測,不知羅益強要離開飛利浦的真正原因究竟是什麼?為了解這位台灣本土出身的國際企業經理人的最新動態,以及探詢他在飛利浦從基層做起三十年的心路歷程,本刊特別走訪荷蘭安多芬( Eindhoven)市,請羅益強親身說明他個人的現況。

在安多芬市的飛利浦總部大樓, 一如荷蘭人的樸實性格, 就連知名跨國企業的CEO 辦公室,也是相當地平實。見到羅益強時,感覺他的氣色紅潤,神采奕奕,一時無法了解他為何
會因健康因素辭職。

開門見山談起外界對他的辭職原因的關切與猜測後,個性率直的羅益強首先表明,不便評論飛利浦內部人事的立場,但是他坦白地指出了去年十一月,因為一場突發的心肌梗塞,是使他決定在今年六月底退休的重要事件,他說:「希望六十歲以後,能夠為自己而活。」


跨國企業職位最高的台籍經理人

因為身為獨子,因此從未出國留學或駐外工作,羅益強在民國五十八年加入台灣飛利浦建元電子廠,從基層工程師做起,之後就與台灣飛利浦公司一起成長,他不但帶領台灣飛利浦成為台灣最大的外商公司,更為飛利浦拿到象徵國際品質最高榮譽的日本戴明獎,並且成為飛利浦零組件部的全球總部總裁。這些成就也為他個人戴上台北榮譽市民獎章、一等經濟獎章、國家品質獎和全球飛利浦品質領導等多項榮耀的桂冠。

同時,他也多次打破在台外商公司的人事紀錄,除了曾升任台灣飛利浦總裁,兼任亞太區電子零組件部總裁外,在民國八十五年被總公司直接請至荷蘭總部,擔任全球電子零組件部總裁一職,並成為飛利浦策略制定核心||集團管理委員會( GMC-Group Management Committee )成員之一,這也是飛利浦百年來首次延攬亞裔人士出任最高階主管。

去年五月, 羅益強更上一層樓, 成為飛利浦最高決策機構董事會 (Board ofManagement) 的董事, 飛利浦的 Board Of Management 負責公司所有經營決策,主導全世界六十餘國子公司、二十五萬名員工的前途,成員除了董事長、副董事長之外,另外只有六位董事。羅益強位高權重,可以說是台灣本土出身的專業經理人,唯一晉身超級跨國企業決策核心的成功人士(編按:花旗銀行副總裁賈培元也曾經是董事長李德身邊的第二號人物,但是他是直接從中國大陸往美國發展,並且在兩年前因為鬥爭而提前退休)。

以一個軍人家庭出身,並無特殊背景,又幾乎一輩子都在台灣生活工作,卻能躍居一個百年跨國企業的最高階層,羅益強的故事,對渴望走向國際舞台的台灣年輕人而言,都覺得與有榮焉,也是莫大的激勵。但是他在今年初,先辭去全球電子零組件部總裁一職,並將在年中退休,同時卸任董事職務;消息傳到台灣,許多人都替他覺得惋惜。

對於這個決定,他平直的說:「六十歲退休,原本就是公司的制度,也是他自己原先的規畫。 三年前是在現任飛利浦總裁彭世創( C. Boonstra )的力邀下,才答應到荷蘭來工作五年,並且延後兩年退休。現在只不過因為健康關係,回到原先的計畫,照時間退休罷了。」


不能「全速衝刺」就不過癮

向來身體健康,並且維持運動習慣的羅益強,在去年十一月進行例行健康檢查時,原本各個檢查項目都很正常,卻不料在沐浴更衣、準備離開醫院時,突然發生心肌梗塞,所幸發現急救時間早,在治療後並無大礙。經過住院兩周的休息治療後,主治醫師告誡他,必須減輕工作負荷,暫時不宜作長途飛行,這才使得他打消例行在耶誕、新年期間返台的安排,並向飛利浦總裁彭世創提出盡早找到繼任人選的請求。

彭世創當時雖然也正遭逢妻子被毒販綁架的意外事件,但仍多次探詢,積極慰留他,並提出繼續留任董事會、只辭去零組件部總裁工作等調整工作內容的提議。但是工作總是全力以赴的羅益強認為, 「就像賽車, 如果參加比賽, 卻不能full speed (全力衝刺),是不過癮的, 而他的身體又不允許他繼續作全速衝刺」。因此彭世創最後同意羅益強逐步卸下在飛利浦的工作。但是當初借重他不同的文化、地理背景,希望引進不同觀念和想法的飛利浦總部,仍然期盼在他退休之後能安排特別職位。

採訪當天中午在安多芬市一家熟識的中餐館用餐,老闆熱絡地招呼羅益強這位常客,並且詢問怎麼兩個月不見,人也略顯消瘦。羅益強這時又解釋前陣子生病的事,並且表示目前生活運動都正常無礙,只是必須每日服藥,並且拿出一個紅色藥瓶,表示必須隨身攜帶急救藥品以防心臟意外再發。他也略帶感慨地說,「年輕時全心在工作上,從未想到健康問題,但生病後才感受到,人其實是很脆弱的。」

被問及退休後的計畫,羅益強說,六十歲以前為了家庭和公司而忙碌,六十歲以後希望為自己活,因此他計畫讀書、旅行和當義工,不會再搞 business 的東西。尤其以往雖然常常飛到各個國家,但多半都是在工廠、機場和辦公廳之間打轉,很少有時間在當地遊覽,希望退休後有機會到各處好好玩玩。


羅益強VS.張忠謀

回顧羅益強過去在飛利浦為他個人、公司、以迄為台灣創造的成績,使得國內許多媒體將他與台積電張忠謀相提並論,都是企圖心與格局「要打國際級的仗」的企業人。不過,羅益強較為獨特的地方在於,他早年因為考慮照顧父母親,放棄國外留學的機會,後又多次拒絕公司外派他國擔任國際職務,他究竟如何培養出全球的視野和膽識?記者不禁好奇地問起這點。

「首先必須對國際性事務有興趣」,羅益強強調,其次是要「如同運動員般地鍥而不捨地追求新知」。他認為,他們那一輩是相當走運、也不走運的一代。不走運在於他們不如現在年輕的世代,有非常多直接赴國外學習的機會;走運則在於當時身處台灣經濟開始起飛的快速成長年代,使他進入飛利浦後,有機會在很短時間內,從工程師一路往上晉升。「不過,就如同熱帶地區的樹木,雖然長得很快,裡面卻是空心的」,他因此更領悟到踏實學習以及充實自我的重要性。

為了充實自我,他利用在外商公司工作的機會,積極與國外客戶或供應商接觸、吸收國際性事務。以往還是工程師時,每當赴國外出差,他總是主動向歐美各國工程師討教,如果不能得到滿意答案,甚至吃了閉門羹,他也不會因為有被人歧視或欺負的想法就退縮,或將自己孤立起來;反而是採取運動員的做法,想辦法找到對方看法的弱點,主動打回去,甚至辯論到令對方折服為止。

羅益強說,國際觀的培養和訓練是相當多方面的,除了專業之外,如何在國外的社交晚宴( social evening )上,懂得商業以外的事務,與人交談溝通,也是相當重要的。這三年他在荷蘭總部的工作,首要的是如何在隻身來到一個已經非常有歷史和傳統的組織內,將自己的觀念和想法融入這個組織,讓這個組織能夠動起來,甚至作出改變。


打破「國家」限制 專業經理人海闊天空

羅益強表示,目前各個跨國企業,包括飛利浦的人力資源策略,都是百分之八十雇用當地人,另外百分之二十則是專門延攬培養可以指派至各國擔任international post 的國際人。 他同意,作為跨國公司的國際人,是存在著最後可能不再隸屬任何國家或團體的風險。不過,他認為,隨著跨國公司以及全球化的發展,目前國家或地域的界限已經愈來愈模糊。

例如歐洲聯盟統合的推動,已經使得以往壁壘分明、國家主權至上的歐洲各國,逐漸消弭彼
此地理上和心理上的邊界,各個國家人民之間也可以互相開對方國家的玩笑,而不再有芥蒂或衝突。歐元實施之後,將使得歐洲各國間的政經統合更趨密切。因此,特別是對於以全球市場做布局的跨國企業,是否仍有以「國家」作為劃分許多組織部門的必要?他已經在飛利浦內部提出這樣的想法讓大家共同思考。

在餐館內,與羅益強年紀相仿的老闆,特別準備了兩道清淡、美味的魚和青菜。飯後,羅益強依照醫師叮囑,避免高脂肪的冰淇淋,要了一盤水果。工作總是要全力以赴,才覺得過癮,就連開車也喜歡在德國無速限高速公路上全速奔馳的羅益強,退休之後,將全力為自己而活。


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