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甲骨文發了上億元大紅包 P.58

甲骨文發了上億元大紅包 P.58

李紹唐的人生哲學就是凡事都能「管理」,小自個人健康、家庭和諧,大至管理上司、公司營運。做為台灣甲骨文公司的第一號人物,李紹唐不但很會治事統御,也很擅長「管理」個人生涯成就。

文學名著《雙城記》提到:「這是最壞的時代,也是最好的時代。」台灣股市遲遲未見大多頭,景氣復甦不如預期、失業率居高不下,小老百姓日子不好過的歹年冬,卻仍有一群「異數」不僅未受影響,反倒業績節節上揚。

九月底,台灣甲骨文公司的兩百四十多名員工,人人都領到六個月的獎金,根據估算,總金額超過一億元,這筆為數可觀的犒賞名目既不是業務部績效獎金,也不是員工紅利,而是獎勵每位員工的「沒跳槽」獎金。

乍聽之下,這個名目可能會叫人一頭霧水,這年頭沒被資遣解聘已是萬幸,竟然還有老闆願意花大錢「留」員工!但是台灣甲骨文的確在九月底,發出總計上億元的「工作滿兩年」獎金。二○○○年九月,飽受「達康」公司挖角之苦的台灣甲骨文,和所有員工簽定「保證工作兩年」合約,期滿公司將發給六個月的獎金以資獎勵,兩年下來,果然幾乎所有員工都「團結在一起」,原先離職率逾兩成以上,大幅下降至不及一成。


IBM 工作十七年半 捨退休金跳槽甲骨文

推動這個「好康」制度的不是別人,正是接任台灣甲骨文總經理兩年半的李紹唐。而且更絕的是,李紹唐的總經理職務被定義為資方,所以他本人一個蹦子也沒分到,只是眼見公司業績蒸蒸日上,士氣高昂,單槍匹馬「空降」到台灣甲骨文,未帶一兵一卒的李紹唐,當然是最樂的那一個。

從淡江大學國貿系畢業後即進入職場的李紹唐,既沒念碩士,也不曾放過洋,背景經歷迥異於多數外商公司總經理。二十年前,初出茅廬的李紹唐就立定志向,有朝一日一定要當上外商公司總經理, 台灣 IBM 是他第一份工作,一做就是十七年半,由負責進出口的行政專員,一路爬上委外事業群協理。

IBM 「人才濟濟」,接班候選名單一長串,當台灣甲骨文找上李紹唐,要他擔任總經理一職時,衝著台灣甲骨文能提早實現夢想的理由,即使太座持反對意見,認為只要再做個七年半,即能領到一筆為數不小的退休金,但是「愛」太太出名的李紹唐,這回可是吃了秤砣鐵了心,決定卯力拚一拚。


銀彈攻勢綁樁──咖啡約會交心

二○○○年五月到任的李紹唐,面對的是員工因為「達康」熱潮,而人心浮「動」的不安定氣氛,以及自己沒有帶進任何班底的不利條件。為了了解員工心聲,扭轉辦公室文化,李紹唐決定至少每年都和每位員工談一次,因此設計出每兩星期的星期五下午,安排「 coffee section 」(喝咖啡時間)的制度,每次和八到十位員工聊天,一年內所有員工都有機會和李紹唐面對面。

甲骨文喝咖啡的制度在第二年改為「 happy lunch 」,同事們一起吃便當, 今年則翻新花樣,變成「 happy hour 」,在星期三下午大夥一起到隔壁希爾頓飯店的小酒吧,輕鬆一下。李紹唐大刀闊斧的「新政」,除了「不跳槽」獎金外,還有家中有三歲以下小孩,每月增加補助五千元,三至六歲小孩,每年多發兩萬元,以及每年每位員工補助兩萬元做健康檢查,三十萬元上英文課等各種福利制度,其中有不少點子,就是來自於員工的建議與心聲。

由於「工作保證」獎金是李紹唐首創的制度,為了說服總公司,李紹唐還花了不少力氣,而有了優渥的福利制度以及誘人的獎金辦法後,台灣甲骨文兩百四十名員工也沒讓李紹唐的用心失望,總計兩年半下來,共賣出一百四十餘套企業資源規畫系統( ERP ),員工眼看著預備金逐月累積,自然更加起勁的賣力工作。


TOC 制度成為日韓仿效對象 上司家庭都要管理

除此之外, 去年十一月, 李紹唐也向亞太地區最高負責人,全球副總裁 Derek Williams 提出全新的構想, 計畫推行「 TOC 」制度( Taiwanese owned company ), 所謂 TOC 就是不管台商在大陸的案子,是由中國甲骨文或是台灣甲骨文主導,兩岸都是對分拆帳。這套制度後來也被日本、韓國仿效採用,分別推出「 JOC 」、「 KOC 」,幫助在大陸發展的日商、韓商,而台灣甲骨文也變成亞太區第一名的分公司。

充滿管理創意的李紹唐卻認為,自己的管理能力其實並無過人之處,不過就是分為「智慧領導」、「個人魅力」以及「職位權威」三個層次,非到不得已的關頭,李紹唐絕不抬出總經理位階,寧可採取前面兩種方式解決問題。李紹唐認為,管理層面其實很廣,小自個人健康、家庭和諧,大至管理「上司」和營運,都是可管理的範圍。 例如在台灣 IBM 的十七年半裡,李紹唐就將管理上司的精神,發揮得淋漓盡致。

當時李紹唐每年都會向主管提出自己計畫的工作目標,作為自己的努力方向和升遷依據,而且幾乎每年都向上司提出換部門工作的要求,希望多加歷練,至於考績不管好壞,李紹唐都會追問到底,務必釐清自己究竟是哪裡做得好,哪部分又是不盡理想。企圖心、熱心十足,是李紹唐給人的印象,但是一位認識李紹唐的朋友也提到,李紹唐積極求表現之餘,往往可能產生主管觀感比同儕評價還要高出很多的情況,可見李紹唐的「向上管理」的確很有一套。


愛太太很出名──每年送上九十九朵玫瑰

除了工作非常努力之外,在彰化銀行工作的妻子陳藹美,也是李紹唐的「管理」重點。李紹唐指出,婚姻的經營之道,無非就是細水長流、從最小的地方做起。婚前不曾送過一朵花的李紹唐,結婚十七年來,老婆生日那天都會送九十九朵她最愛的玫瑰給她,不曾間斷。甚至還在自家陽台上種玫瑰。李紹唐說,他不是那種追求時窮追不捨,婚後就一點也不浪漫的人,其實男人只要願意多用心,試著了解每個女人喜歡的東西不過就是那幾種,必然能帶給她最能打動人心的意外驚喜。

為了「管理」與員工的感情,李紹唐每兩周固定和員工餐敘;為了「管理」與客戶的關係, 平均每天至少拜訪三、四位客戶總經理,一位 IBM 的離職同事就表示,李紹唐對客戶的用心程度,肯定超過對業務有幫助的範圍,只要是跟客戶有關的事,李紹唐都熱心地搶著做。

而為了「管理」家庭和諧,即使星期一到星期五,每天工作十五個小時,但是逢周末假日,李紹唐一定和家人共度,更有甚者,李紹唐每天的作息也「管理」得井井有條,早晨五點半起床,七點半進辦公室,晚上十一點下班,兩年半來始終如一日。

台灣甲骨文已是第一流企業,但李紹唐的企圖心絕不僅止於此,在今年十月《天下》雜誌的企業聲望調查中,台灣甲骨文仍輸給趨勢科技、台灣微軟。未來他的目標就是將台灣甲骨文公司從第一流提升到第一名。不論大事小事、公事私事,都按部就班、戮力以赴的李紹唐,一圓當上外商企業總經理的夢想後,能否再次圓夢,成為「第一名」的總經理?想來,就要看李紹唐能否發揮「管理」長才,突破重圍了。

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