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永遠六十五歲的許勝發 P.50

永遠六十五歲的許勝發 P.50

萬泰銀行董事長許勝發當過立法委員、國大代表、工總理事長、工商企業聯合會理事長,還擔任海基會副董事長,政商人脈實力豐沛,近幾年他幾乎淡出政界,完全投入 George & Mary 這張由他催生、命名的現金卡身上。

萬泰銀行的員工對董事長許勝發的年齡有一個說法:「永遠六十五歲。」因為八十歲的許勝發一直帶頭衝刺,六十五歲是公務人員退休年齡,也是不少銀行高層主管的退休年限,但是,他的衝勁讓員工有董事長不會退休的認同感。

談起 George & Mary 卡,許勝發的話匣子就停不了, 包括何時構思轉型、何時調整銀行體質、現在一個月賺六億元,後年一個月可以賺十億元的目標,許勝發均了然於心,任何一個有關 G&M 卡的訊息, 他甚至比幕僚人員還清楚,「我們董事長二十四小時都在想 G&M,太投入了。」員工這樣形容。


二十四小時都在想 G&M──對中小企業、社會大眾有責任感

許勝發說,他從來沒有跟員工仔細聊過為什麼要積極做個人金融的原因,尤其是像小額信用貸款、現金卡這樣的商品。他說,早在民國七十八年,他擔任立法委員時,新銀行法增修,就把辦理消費性貸款列入其中,但是,一直沒有銀行願意做這塊業務,因為當時金額大的企業金融盛行,根本沒有銀行對錢少繁瑣的個人金融業務感興趣。

當時不少上班族為了救急只好找上地下錢莊,不少人從此踏上負債不歸路,這點讓許勝發感觸很深,因此,幫助中小企業、以及一般社會大眾的心願一直深植在他心中。

「想做個人金融早在十年前就開始醞釀,而不是現在大家說的三年前。」許勝發說,要讓行員有共識,才能動起來;八十四年他赴日本考察,日本銀行界的朋友告訴他日本金融情況相當危急,當時日經指數大約在一萬五、六千點,朋友告訴他如果跌破一萬兩千點日本金融體系會有危險,這些訊息讓他嚇了很大一跳,回國以後,開始提高警覺,下令桃園以南的建築融資全部停做,也開始發展消費金融,積極轉型。

萬泰在八十四年六月最早推出一指成金,也就是小額信貸,但是,許勝發最想做的隨借隨還的現金卡卻因為電腦技術無法突破而無法上線,一直到八十六年底左右,再度派員赴日本考察,才找到技術突破點,萬泰也從八十七年開始率先進軍市場完全陌生的領域──現金卡。

前三年是最辛苦的階段,一方面市場對新產品的接受度待考驗,另一方面員工的心態也待調整,因此,那段時間,即使已經高齡七十多歲,許勝發依然親自督軍,甚至假日也放棄打高爾夫球來銀行上班,跟員工開會吃便當,研究策略,許勝發開玩笑說,那時候因為股價跌到三‧○七元,愧對朋友、愧對股東,所以乾脆不打球,以免碰到老朋友尷尬。


兩年後超過日本第五大消費性貸款的三洋信販 現金卡餘額成長一倍,達一千億

後來績效出現,不止員工鬥志高昂,銀行同業也陸續跟進,現金卡變成無人不知無人不曉的消金利器,幾家跨入現金卡的銀行股價也跟著大漲,面對同業搶進,許勝發說:「把餅做大更好,這樣我們更省力氣去跟消費者解釋。」現在萬泰以日本第五大消費性貸款的專業公司三洋信販為目標,打算兩年後超過它新台幣約一千零五十億元的授信餘額,以萬泰目前約五百億元的現金卡規模來看,等於兩年後萬泰的目標要成長一倍。

現金卡為萬泰賺進大筆大筆銀子,但是,照顧消費者、保護善良老百姓的仁道精神是許勝發的堅持。

他說,現在 G&M 每戶平均五萬元, 而且,大部分的人只要三十五天後錢沒有到, 行員打電話去催時,馬上就會繳,他也要求 Account Officer ﹝帳戶管理員,即行員﹞跟客戶催錢時,態度一定要很客氣,因為,「皇帝也會欠庫銀」。而且,他堅持逾期的客戶絕對不委託給外面的催帳公司,一定是自己的人來做,客戶真的還不出錢來時,就乾脆當壞帳打掉,「我們每個月都打壞帳,所以,壞帳控制得很好。」許勝發提到 G&M 卡的風險管理時如此說。

他還發現,雖然男性客戶比女性客戶多,但是,女性的信用比男性好,同時各地區性質不同,管理的方法也不同;現金卡最重要的是風險控管,只要風險控管做得好,其他就不難了,現在萬泰在中和蓋電話行銷中心大樓,準備把一百五十人的行銷團隊移師新大樓。

萬泰在 G&M 助威下,業績突飛猛進, 不少國內外金融機構紛紛找上門,希望跟萬泰有進一步合作計畫,但是大多數都遭許勝發拒絕,他說:「合併以後幾乎大幅裁員,結果很多員工沒工作、沒飯吃。」這種情況他不希望在萬泰身上看到,所以,除非能夠對員工工作權益有明確保障,否則他不輕言合併或加入金控。


感念 George Bush  現金卡以他為名

「員工跟著你,不要讓員工沒飯吃。」許勝發敘述他「讓員工吃飽」的經營理念,他說,老闆不能只想著合併後股價會漲,一定要把員工的權益擺在最前面。像萬泰過去合併台南四信、苗栗信用合作社,「一個人都沒有裁」。不適任的人早請信合社自己先行解決,併進來以後,將員工的效益發揮到最大。

George & Mary 如此年輕有活力的名字也出自許勝發的創意,名字最早來自台語發音的「救急、免利」,後來發展成英文 George,是有故事的。 許勝發說,當他想到 George 跟「救急」的國、台語音相同時,他更想到一個人,那個人就是George Bush ﹝布希總統﹞,台灣發生九二一大地震時,當時擔任美國德州州長的布希派他的兒子拿了不少藥來台灣救濟,但是,台灣的媒體都沒有報導,為了感念布希總統對台灣的心意, 這張花了兩、 三個月時間命名的現金卡, 就在George 後面加了一個好記也同樣諧音的 Mary 後定案。

現在的許勝發不止開始重拾高爾夫球桿、跟老朋友見面,他也開始想如何進一步照顧中小企業,尤其是做小生意的那群人,雖然萬泰目前集中火力在消費金融,但在許勝發的銀行版圖裡,這只是起步而已。

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