在今天看見明天

交班人擔心什麼?

司徒達賢

名人專欄

2018-10-31 10:12

人選難抉擇、權力失落、接班人價值觀差異大,這些都可能造成傳承不順遂。
讓接班人先行提出組織計畫,降低公司內部的疑慮與抗拒,有助於讓家族企業更趨良善。

「交班人」是否願意及早制定傳承計畫,並適時採取交班行動,高度影響家族企業傳承的順利程度。

 

交班意願不足極可能是因為交班人有幾項擔心的事。一是接班人的能力,二是交班後自己權力的失落,三是難以在幾位潛在接班人中進行明智的選擇。而所謂「權力失落」的根本原因是擔心交棒以後,接班人的改革方向、經營理念與價值觀等與自己差異太大。這些不確定性又造成了接班人選擇的困難。

 

解決辦法之一是:讓幾位可能的接班人選,各自提出針對組織某一部分的改革計畫,在企業負責人的主持之下,一起討論,形成共識,並各自落實執行。這樣可以較深入地檢視他們的經營理念、價值觀、領導風格,以及協調、溝通、執行的能力。這些方面的認知,不僅有助於接班人的選擇,而且也可以降低交班人的擔心程度。

 

更積極的作法是:在幾位潛在接班人還很年輕的時候,就由企業負責人召集,一起和幾位資深的專業經理人(所謂「老臣」)來定期研討公司內部管理、經營策略及產業趨勢方面的議題,一則可以達到知能傳承的效果,另一則也藉由這種知性的交流提升彼此的感情。

 

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