在今天看見明天

找到市場空隙切進去 老產品也能大賣

郝廣才

創業

2018-04-26

一九二四年六月十二日,金百利推出抽取式面紙,在平板與捲筒包裝衛生紙之間找到商機, 不管是打球還是做生意,即使對方有銅牆鐵壁,只要找出空隙,就是致勝的捷徑。

偉大的球員,不管籃球、足球、橄欖球、排球,打法不同,但有什麼共同點?

 

空隙,就是他們都能找到空隙切進去,對準空隙殺過去。即使對方有銅牆鐵壁,也能利用移動,創造空隙。空隙等於成功的機會!打球如此,作戰、做產品、做生意,都如此。不管做什麼,發現空隙是創意的一條捷徑。

 

有一家公司,發明一種材料,找到所有空隙,塞住它,不但賺大錢,且深入所有人的隱私,改變了人們日常生活的樣貌。這家公司一八七二年在美國成立,叫金百利.克拉克(Kimberly-Clark),專門生產高品質的書寫用紙、報章用紙。

 

一九一四年,金百利研發材質像棉的化學纖維,叫「纖維棉」(Cellucotton)。剛好那時一次大戰開打,他們把這項比棉花輕便、比布吸水力強大的新產品推銷給軍方,作為開放性傷口的吸血敷料,也用在防毒面具的內層。

 

吸血功能   抓住女性每月商機   

 

大戰中吸血的成功經驗,讓他們瞄準「吸血」商機,有誰不在戰爭中,沒有受傷,也需要吸血工具?女生,女生每個月都有月經的問題。一九年十月,金百利在芝加哥的藥局,推出世上第一款「一次性衛生棉」,商品叫Kotex(靠得住),盒裝一打只賣六角美元,衛生、安全、又便宜,應該要大賣,結果反應有限。原來女生上藥局向男藥劑師買月經用品,很尷尬,改以「郵購」為主,才打開銷路。

 

金百利繼續尋找下一個空隙,既然可以吸血,可不可以吸油,用來擦拭女生臉上的冷霜,幫助卸妝?不過,纖維棉有個問題,長得皺巴巴,擦在女生細嫩的臉蛋,功能沒問題,但觀感不佳。

 

金百利工程師拿熨斗把纖維棉燙平,變成一張張細嫩柔軟的「面紙」,但太薄不好拿,稍大力就拿起好幾張。當時雖然有捲筒包裝的衛生紙,但面紙是要占領化妝桌,一個捲筒怎能看?於是,金百利逐步設計出「層層折疊抽取式」包裝,百張一盒,取名Kleenex(舒潔),在二四年六月十二日推出,並找女明星代言。

延伸閱讀

大谷翔平啟蒙企業進化視野 ——兼論連接器廠嘉澤的經營視野

2018-04-26

郭董的航艦戰鬥群還有續航力? 一等強大的鴻海,勝過幾十家小金雞

2018-04-26

有錢人比較長壽嗎?

2018-04-26

醬料創造三贏商業模式

2018-04-26

防被挖角?新光金研議幫李紀珠加薪

2018-04-25

編輯推薦