「16年前,台灣市場上幾乎找不到天然、無糖的優格。」

▲馬修嚴選創辦人王世煌(左)上《自綠生活Action Go!》接受主持人儀璇(右)訪問。
探討健康飲食與綠色消費的《自綠生活Action Go!》節目中,討論到近年台灣早餐桌上的常客--無糖優格,16年前當時市場上少見無加糖、無添加的鮮乳優格,這場飲食風氣轉變的背後,源自馬修嚴選(Matthew's Choice)創辦人王世煌45歲那年,做出的關鍵抉擇。
當時身為資深專業經理人的他,毅然離開待了工作20年的舒適圈,選擇從零開始,一頭栽進優格與永續農業的創業路。
45歲離開舒適圈,從「前店後廠」起家厝開始
創業前王世煌在知名食品集團安穩地待了20年,曾參與研發品牌AB優酪乳。然而,步入中年,專業經理人的「撞牆期」悄然而至。「工作很順手,但看得到未來的框架,人生好像少了一點挑戰。」王世煌回憶。
因緣際會下,他先至生技公司擔任乳酸菌原料執行長,補足了產業鏈上游的知識。後來,他決定回到家鄉台南創業,以先前買下的台南公園對面一處坐北朝南的房子當作起家厝。2010年,馬修嚴選第一家門市就在此草創,當時只有三個人,前店賣優格、後廠熬果漿。


「16年前台灣人根本不懂無糖優格。」王世煌解釋,當時市面上優酪乳靠的是鋪天蓋地廣告,但面對固體、無糖的優格,消費者完全陌生,於是他堅持開設獨立門市,透過一對一解說與試吃,進行市場教育。
「起初印象最深的顧客是一個男生,他吃第一口就吐出來,覺得這東西黏稠又酸。」王世煌笑著說,曾遇國外回來的客人直接匯款三萬元力挺,並鼓勵創業有成後,再以訂購優格方式扣回即可。
永續精神:空瓶回收機制、制服來自再生塑膠
馬修嚴選深植品牌DNA的永續精神,從方型包裝盒即可看出端倪。早年為了讓包裝「重複利用」,不惜成本從日本進口一個要價30餘元保鮮盒來裝優格。
「那時我就在想,能不能讓容器吃完不被丟掉?如果是每天幾十萬個容器用完就丟,對環境傷害太大。」王世煌早在16年前就推出「回填服務」,消費者將清洗乾淨空盒帶回門市,貼上名字標籤,由工廠統一殺菌後重新填裝,並提供20元折價與集點換優惠。
雖然後來因台灣食品法令限制塑膠容器二次回填而中止,但品牌隨即轉型為「空瓶回收機制」,累積點數可享買一送一。許多顧客甚至將這些高品質保鮮盒留在家中,當作冰箱收納盒。

另外,馬修嚴選也邀請永續服裝設計師,為員工量身打造全新制服,原料100%來自再生塑膠;而退役的舊制服,則被裁切、再製成精美的小杯墊送給顧客。
吃在地吃當季 力挺環境友善種植農友
王世煌至今仍維持親自走訪產地的習慣,選擇新鮮在地、當季水果製作果漿。他分享台南梅嶺梅子農友許鴻文的故事:許鴻文當年目睹鄰居因噴灑農藥身體出狀況,毅然轉型以環境友善方式種植,不噴灑農藥與化學肥料,卻引來父親的不諒解,田地甚至被分作兩半與慣行農法的弟弟做對比。轉型初期梅子產量銳減、果實瘦小,在市場上毫無競爭力。
「我們知道他的故事後,決定長期收購,讓他有穩定收益能堅持理念。」王世煌感性地說,幾年下來,梅嶺裡重新出現了螢火蟲,生態多樣性得到了恢復。

▲馬修嚴選創辦人王世煌(左)與梅子植人許鴻文(右)。
王世煌坦言,高昂的天然原材料與品質堅持,確實讓馬修嚴選的定價偏高,但「一分錢一分貨,我們把產品做好,市場自然會做出選擇。」更多內容歡迎收聽《自綠生活Action Go!》https://pse.is/9ju99e
