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新光三越吳昕陽「強心臟」養成術 「歡迎大家一起把餅做大」

劉俞青、林葉藍

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UDN.COM

1185期

2019-09-04 14:42

「無論是微風南山或是遠百,或未來還有其他競爭者,我們都正面看待。其實我覺得愈多人進來愈好,新光三越已經是信義計畫區裡面最大,每個加入者都帶進新的人流,我們會是最大受益者。」

吳昕陽

 

面對同業的強力挑戰,十月底遠東百貨就要在新光三越A11的旁邊,開出新的遠百信義店,新光三越的新當家──七月甫上任的總經理吳昕陽在一場餐敘上,首度向朋友表示,面對市場的快速競爭,新光三越不畏戰,準備好了。

 

調整 前進 再調整

正面迎戰

 

「老實說,五年前,面對微風進來,我們一度很緊張,思考要如何去面對,最後我們決定,定下心、先做好自己。新光三越在信義區共有四個館,從那時起我們就開始去拆,把每一棟樓做出更仔細的分眾,這不是一件『完成』的事,零售業永遠在調整、前進、再調整中,但現在我們不再害怕各方挑戰,而是歡迎大家一起做大這個市場。」

 

從容不迫、正面迎戰,是吳昕陽面對一次次市場挑戰的態度;今年五十歲的吳昕陽,與哥哥吳昕達兩人,一直是分工共治的狀態,吳昕達主要負責中國與公司內部的行政、財務,而吳昕陽負責營業本部,每一家新光三越的業績起落、第一線與廠商的接洽,甚至和員工的革命情感,都是吳昕陽一路走來的點滴。

 

吳昕達、吳昕陽兄弟感情好,即使共同面對前陣子日本股東對中國營運上提出的疑慮,最後決定改由弟弟吳昕陽接任總經理大位,但無損兄弟情誼;他也私下向朋友表示,其實並無外界認為的經營權問題,誰接總經理都一樣,共同合力讓業績成長最重要。

 

吳昕陽最有名的成績單,是二○○○年時成功開出新光三越台中店,那年他三十一歲,帶著一群和他一樣年輕的夥伴,在台中員工宿舍一住就是四年。

 

一九九九年發生九二一大地震,震碎中台灣,原本已經談好要進駐的廠商,好幾家都倒了,開店前夕一下子撤掉二○%的櫃位,怎麼辦?「去跟新的廠商拜託、彎腰,重新談租約啊。」船還沒開出就遭遇暴風,也讓吳昕陽練就大顆心臟,不順遂的市場早就是日常。

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