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台股暴殺1700點,「iLeader、大戶投」下單軟體卡卡上不去!客戶好急…永豐金證建議先這樣做

台股暴殺1700點,「iLeader、大戶投」下單軟體卡卡上不去!客戶好急…永豐金證建議先這樣做

數位內容部整理

理財

2024-08-05 16:24

台股週一(8/5)在外部3大利空夾擊之下,引爆多殺多一路下殺,盤面類股齊殺,最低來到19897.10點仍未見跌勢緩和,跌破兩萬點大關,一度下殺超過1700點。

有不少股民使用的下單看盤軟體「永豐金證愛利得(iLeader)、大戶投」,卻在早盤盤勢震盪劇烈的狀況下,有點卡卡,而「永豐金證大戶投APP」更是有客戶無法登入。

隨後永豐金證透過APP訊息證實服務異常,請客戶先改用其他平台。

有網友在社群平台發文詢問,自己的「永豐金證大戶投APP」使用平板、手機登入都失敗,換了wifi、手機上網直連都失敗,轉幾圈後顯示的錯誤訊息是"timeout was reached",類似連線請求逾時之類的,不太像是自己網路或裝置的問題。

 

 

隨後永豐大戶投APP在9點半發出聲明表示,iLeader、大戶投以及好神通,目前部分客戶登入、下單回報以及查詢期權未平倉等帳務,逾時無法查詢,建議先改用其他平台。

 

 

在週一(8/5)中午11:54時,永豐金證發出「異常恢復通知」,指出:「稍早系統問題已恢復正常,造成不便,敬請見諒。」


到了下午約4點20分,永豐金證券發出正式聲明指出:「關於本公司今日上午系統異常,原因經查證為登入程式效能欠佳,導致登入過程中資料庫回應速度緩慢,造成部份客戶登入異常,系統已於上午11點多恢復。將於今日收盤後展開系統調校作業。」

 

 

 

本文暫不授權媒體夥伴

 

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