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中華國際傳呼堅守呼叫器領土 P.88

中華國際傳呼堅守呼叫器領土 P.88

短短三年不到,在台灣這個小島上的大哥大普及率竟然創造超過五○%的世界紀錄,民眾人手一支手機,大哥大公司賺錢賺得眉開眼笑,但和民營大哥大同時開業的呼叫器業者卻苦不堪言。中華國際傳呼、聯華電信和大眾電信三家全區呼叫器業者,在熬過虧損的黑暗期後,今年都將進行革命性的企業轉型工程……

隨著大哥大市場日趨蓬勃,呼叫器業者的生存空間愈來愈小,面對日漸萎縮的市場,各家呼叫器業者紛紛尋求新的商機,以免遭到淘汰。交通部去年開放低功率行動電話,聯華電信和大眾電信已經將發展重心由呼叫器轉移到低功率行動電話上,唯獨中華國際傳呼「堅守傳呼領土」,推出集所有電話於一身的○九五一隨身碼,並且更名為中華國際通訊網路公司,準備重新出發,打一場傳呼市場保衛仗。

究竟○九五一隨身碼賣的是什麼?「我們賣的是一個碼的觀念,它背後的價值是整個電信系統。」總經理劉國勝進一步解釋,○九五一免轉接隨身碼是將個人所有的電話號碼,包括家用電話、公司電話、傳真號碼、大哥大號碼以及呼叫器號碼全部整合成一個號碼,再搭配隨身機使用。

大哥大族還需要一個隨身碼

隨身機的外形如同一般手錶,平時配戴可當手錶,還具有衛星校時功能,當有訊息傳入時,機身會震動並顯示訊息代號告知用戶,而用戶只要利用身邊的電話撥通自己的隨身碼後照指示輸入代號,即可與對方通話或接收訊息,它的特點在於用戶只要記住一個號瑪,無論是通話、傳真、留言、留電,完全無需設定轉接,就可以「百分之百找到你」。劉國勝特別強調,在傳呼技術更純熟後,用戶收到傳呼呼叫,根本不用再撥代號,回話功能和大哥大不相上下。

乍聽之下,○九五一隨身碼似乎是個新產品,事實上它是中華國際傳呼在評估國內電信市場後,運用既有資源所推出的商品,雖然目前行動電話的客戶數己破千,但是行動電話常因關機、收訊不良、忘記帶、沒電等各種因素,接收成功率只有百分之四十八。最重要的是大哥大的通話費高且電磁波會對人體造成危害,中華國際傳呼看準行動電話弱點,開始著手研發具有呼叫器收訊效果又能補強行動電話弱點產品,拚命告訴大哥大族「有一百個理由要再搭配一個隨身碼」。

政府開放電信民營後,中華國際傳呼在八十六年取得全區無線電叫人經營許可,和其他民營業者相較,中華國際傳呼是當初唯一沒有財團背景和外資介入的純本土公司,總經理劉國勝更因為替電信局編製呼叫器統一規格而有「呼叫器之父」之稱,在劉國勝堅持「只走傳呼路線」下,這幾年來在軟體開發、系統整合以及無線傳輸技術上均投注不少心力,力求殺出一條生路。

以通訊網路整合者自居

中華國際傳呼是在今年二月上旬開始推出○九五一隨身碼,為了符合現代人對網路使用的需求,還結合網路通訊的功能, 可以接收 e-mail、e-voice 和 e-fax,基本上已經跳脫傳統 call 機的概念,所以才決定更名為「中華國際通訊網路公司」,以通訊網路整合服務提供者自居。

而由於當初中華國際傳呼拿的是第一類電信業者執照, 在經營 e-mail 告知、e-mail to voice 及 e-mail to fax 的服務上均較同業來得容易, 針對目前國人對網際網路的應用百分之七十是以收發 e-mail 為主,中華國際傳呼未來會再推出 fax (voice ) to e-mail,以期有效利用資源。

劉國勝說,○九五一隨身碼推出的用意並不在於搶奪大哥大業者的市場,反而希望和大哥大業者達到「並存」的目的,「過去 call 機和行動電話是對抗的立場,現在則是化敵為友。」用戶可以同時擁有行動電話和隨身機,當隨身機接收訊息時,若身旁有電話就用電話回,不必擔心用多行動電話會有害健康,而且費用也較便宜。

年底用戶數挑戰三十萬

目前隨身碼的用戶數約三千人,用戶族群以二十歲以上的大哥大使用者居多,雖然尚未達到預估的客戶數目,但劉國勝認為在一千萬個大哥大使用者中,隨身碼會有百分之二十的潛在客戶,他期望三月的客戶可以突破一萬人,而以目前的成長速度來看,估計今年年底用戶可望達到三十萬人。

對於聯華電信和大眾電信將在今年年底開辦低功率行動電話,劉國勝搖搖頭說,他一直不看好低功率行電話的市場,所以一開始就不曾打算朝這個方向發展。他說,如果在五六年前的台灣,以當時的市場及客觀環境,經營低功率行動電話有獲利機會,但是以現在的條件而言,投資低功率行動電話系統的基地台資金比行動電話貴,但業者卻是以調降費率作為刺激市場的競爭策略,在成本上恐怕會無法負擔。此外,低功率行動電話的通話範圍僅限於都會區,收訊範圍太小,再加上現在手機設計已走向輕薄短小,若想要學日本人以設計輕巧的手機來吸引年輕人,在手機價格上能有的彈性不大,可能也無法收到實質效果。

中華國際傳呼目前股本四.五億元,去年營收十七.二億元,稅後盈餘三.二億元,由於股本迷你,每股盈餘達七.一五元,今年將辦理盈餘轉增資,增資後股本為六.七億元。

在大哥大無孔不入的強力行銷下,呼叫器業者為了生存而快速轉型,當前這波手機熱潮還在持續發燒中,每幾天就有新手機上市,新舊款式的淘汰速度非常快,一般大眾光是消化這方面的資訊都來不及了,而時下年輕族群多半以擁有最新、最炫的手機為樂趣,對這群消費者來說,他們寧可用一萬多元買到金城武用的那一支手機,而不願配載「長得像手錶的 call 機」,再加上許多人用手機通話已經成為一種「習慣」,○九五一隨身碼對他們的必要性和吸引力真具有誘因嗎?如何突破大哥大封鎖線,劉國勝的挑戰還沒完。

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