在今天看見明天
熱門: 配息 玉山金 pimco esg 房地產

諾基亞新服務槓上 Google P.156

諾基亞新服務槓上 Google P.156

電信巨人諾基亞近來狂買公司,代表這家手機業者有最強烈的企圖,要以內容、服務和本身的硬體結合來賺取利潤。

過去幾年來,芬蘭手機巨人諾基亞(Nokia)一直在瘋狂大採購。

在蘋果(Apple)iTunes的對手——網路上最大的獨立音樂經銷商羅德艾(Loudeye)上,諾基亞花了六千萬美元;又收購了導航軟體業者gate5,及媒體分享網站Twango。

如此狂買所為何來?八月二十九日諾基亞揭曉要為行動用戶推出許多服務的計畫,將在今年底由歐、亞開始實施。

手機霸主想藉服務提高收益


這項方案,包括了線上音樂商店,它是針對市場上已有的兩億支具備音樂功能的諾基亞行動電話而來。

互動式的多人遊戲,及讓諾基亞手機用戶交換照片、影片與音樂的新管道;把這些片段拼湊起來,它代表手機業者強烈企圖要以內容和服務來賺取利潤。「光有裝置再也不夠了。」諾基亞的執行長康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)說。「消費者要的是完整的體驗。」

對於諾基亞之前試圖切入服務,歐洲的行動業者這次聽進去了,因為它們試圖自行設立音樂商店卻無功而返。要是沒有這些項目,行動電話用戶就不可能衝高各公司所仰賴的那幾種高額月費。

「全球的行動業者在網路、服務和行銷上砸下了重金,結果一敗塗地。」哥本哈根行動顧問公司史專德顧問(Strand Consult)的執行長約翰.史專德(John Strand)說。大部分的歐洲人都不是如業者所希望的透過電波下載音樂,而是由電腦把音樂「側載」到手機。

沃達豐集團(Vodafone Group)是世界上最大的全球服務供應商,它在第三代行動執照上總共砸下了三百八十億美元,希望能帶動顧客使用行動音樂之類的數據服務。但到今年春天為止,在它二億零六百萬名用戶之中,只有三千兩百萬人使用過它的內容入口網站Vodafone Live!。

新營運協定有益於小型廠商

諾基亞說,它超越硬體的作法可以助這些業者一臂之力。以它在今年稍早所推出的服務諾基亞地圖(Nokia Maps)來說,全球有很多業者所賣的高階諾基亞N95手機現在都有把它預載進去。用戶只要在螢幕上選擇附近的相關地點,這項服務就會回傳指示或地圖。業者可以處理這方面的帳款,換取諾基亞部分的內容收入。它在音樂、照片和遊戲上的新服務,大概也會這樣來處理。

類似的協定應該能吸引規模比較小的行動業者。可是分析師預期,像沃達豐和橘子(Orange)這些大型業者會有一些反彈,因為它們對於把自己的音樂服務換成諾基亞的想法可能會有所遲疑。

雖然諾基亞宣稱,它跟大部分的無線業者有過「非常良性的討論」,但卻沒有幾家願意公開評論這項作法。

諾基亞的服務攻勢,也使它槓上了網路大亨Google和雅虎(Yahoo)。不過,這些網路公司雖然擁有強勢的品牌,但卻管不到電話螢幕。另一方面,諾基亞可以把富有想像力的服務,跟經過特別設計並易於使用的硬體結合起來。

靠著將近十億名顧客,以及和全世界數百家行動業者的長期關係,諾基亞希望可以在撮合網路和無線世界上,得以搶得先機。

延伸閱讀

數位人民幣可以用來發紅包,台灣還停留在紙鈔!賣石油的國家都投入加密貨幣,政府應該這麼做

2022-02-08

台積電破天荒開缺「政治系博士」!鎖定美中台關係好好研究,政治系學生實習有薪水還附機票

2022-02-15

爸爸900萬遺產全都還債了,怎麼不夠的我還要掏腰包?律師談繼承3誤區:限定繼承有一個重點

2022-02-25

為何30位「公家機關」工程師放棄鐵飯碗 加入才一歲大、仍虧錢的新創公司? 資深處長這麼說

2022-03-16

無症狀輕症99.76%,但長者致死率重症仍偏高!羅一鈞:接種第三劑還是不能少

2022-04-01