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馬化騰 連「阿里巴巴」都怕他! P.90

馬化騰  連「阿里巴巴」都怕他! P.90

個性低調的馬化騰創立騰訊,用中文化的即時通訊QQ,擊敗微軟MSN與雅虎即時通,席捲八○%的中國網民,現在更跨足包含搜尋引擎、遊戲及網拍等在內的各種網路應用。三十六歲的馬化騰和騰訊,很可能是未來中國網路產業真正的一哥。

一直以來,「模仿」一詞多半帶著負面的意義,因為模仿者缺乏創新,只會一味抄襲別人,不但上不了台面,也不可能有出人頭地的機會。

但到了現今的網路世界,過去的觀念逐漸改變,模仿對手並不丟人,只要能比被模仿者做得更好、更貼近使用者的習慣,就是贏家;中國騰訊網,就是最好的例子。

一九九八年,馬化騰與朋友因看好當時流行的IM(即時通訊軟體)ICQ的發展潛力,將過去幾年投資股市的資金全數投入開發「中國人使用的ICQ軟體」,後來被暱稱為「QQ」的QICQ,並創立騰訊。

QQ說穿了,就是ICQ軟體的中文版本,本身並無創新技術,因此在不被外界看好,又遭遇二○○○年網路泡沫化,任誰也沒想到,馬化騰與騰訊未來會對中國網路市場產生巨大衝擊。

QQ起家 引領中國Web2.0


馬化騰抓準了中國網路市場趨勢,用中文化的IM成功吸引使用者,成為市占率近八成的龍頭,遙遙領先第二名微軟MSN Messenger的一三%。接著,藉由網友的黏著度開始跨足經營入口網站、線上遊戲、電子商務以及無線通訊等業務,○四年六月,更以騰訊控股的名義在香港掛牌上市,讓外界開始注意到騰訊。

二○○四年上市時,騰訊的每股股價只有四.三八港元,一直到○六年才突破十港元;沒想到,從今年年初開盤以後,騰訊從每股二十七.二港元暴增至十一月二日收盤時的六十五.八港元,漲幅高達一四一.九%,公司市值高達一一三七億港元,折合新台幣約四五四八億元,在中國網路公司中,僅落後六日掛牌的阿里巴巴,甚至足以躋身台灣上市櫃公司市值的前十大,聲勢相當嚇人。

低調出擊 攻占更多山頭


騰訊的影響力到底有多大?年初摩根士丹利所發表的中國網路市場報告中,以「騰訊是中國Web2.0領導者」來形容;而高盛的分析報告則認為,騰訊是中國網路公司中,最有可能集溝通、入口網站、電子商務、搜尋引擎與線上付費平台於一身的最佳網站。兩大國際投資機構紛紛都給予騰訊高評價。

的確,目前中國IM約有一.六億名網路使用者,但騰訊QQ去年的用戶註冊帳號數就已達六億人,平均每人有將近四組帳戶,其中經常使用的帳號更達二.三億組,直教微軟MSN和雅虎即時通瞠乎其後。

再以入口網站流量來看,騰訊網挾大量IM會員優勢,流量早已超越老字號的新浪、網易與搜狐,成為中國最大入口網站。依據網路流量分析網站Alexa顯示,目前全球網路排名中,騰訊排名第十七,在華文網站中只落後第十三名的百度。

不僅如此,騰訊更與中國最大電信營運商中國移動合作,進一步拓展QQ的使用階層;○二年騰訊也開始跨足經營線上遊戲,目前已是中國前五大線上遊戲公司,僅次於盛大、九城、網易與巨人。

去年更成立C2C(顧客對顧客)的線上交易平台拍拍網,準備與淘寶網硬碰硬,日前更開始研發與YouTube類似的P2P(用戶對用戶)的影音下載軟體,準備搶攻影音市場,騰訊已成為中國最具影響力的網站。

「QQ的確很厲害,他們的攻擊永遠都是悄悄的。」這句話出自於一向被外界視為天不怕地不怕的阿里巴巴集團創辦人馬雲的口中,他在去年接受大陸媒體專訪時就曾表示,未來三到五年可能影響全球的網路公司,除了Google、YAHOO!、YAHOO! Japan與阿里巴巴外,QQ也占有一席之地,顯見馬雲非常在意這家低調的公司。

跟進、模仿 一次做到最好

騰訊的低調,與馬化騰本身的個性有關。一名中國記者表示,馬化騰是一位務實、低調且擁有高度耐心與自制力的領導者,非到關鍵時刻,決不輕易出手。

儘管有人批評馬化騰缺乏現實商業市場上的那股「狠勁」,難以成為領袖,但他的回應卻只是短短的一句話:「我贊同你說的,但只要把事情做好就好,其他別想太多。」

事實上,馬化騰自己對公司策略擬定也有一套獨特的標準,他曾說:「市場就算出現一項新的技術或商業模式,我也會等到有其他人投入開發後,才派人跟進。」

但他口中所謂的跟進,只是針對新技術做研究,一旦清楚找出方向後,就會立即投入超過百人的團隊與大量資金,一次將事情做到最好。

從模仿起家的馬化騰,近兩年也意識到光靠模仿是無法讓騰訊走得長久,因此他在去年設立創新中心,今年更投注超過去年營收一成,約新台幣十二億元的研發經費,並開始積極從微軟、雅虎與Google等公司挖角,期望在五年內成為一家國際性的網路公司。

目前在中國網路市場上,騰訊尚未與其他大公司如百度、阿里巴巴等,真正的正面交鋒,但在騰訊開始加強搜尋引擎開發,以及C2C市場經營後,中國網路市場的戰爭一觸即發,屆時,馬化騰的領導能力將決定騰訊最後的成敗。

/小檔案/
馬化騰
出生:1971年
現職:騰訊集團首席執行官兼執行董事
學歷:深圳大學計算機系
經歷:潤迅通信研發主管、騰訊網創辦人
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