OPPO、VIVO高調崛起 震撼全球

全球智慧型手機銷量從二○一二年的四四．一％年成長，下墜至一六年第二季僅剩年增四．三％。蘋果（Apple）在一六上半年首次交出負成長的成績（負一二．五％），三星（三．一％）、小米（一．二％）也僅微幅成長，過往的強勢品牌光環漸退，智慧型手機進入成長高原期，中國本土品牌OPPO、VIVO卻打破既有想法，逆勢衝高！

在一六上半年，全球智慧型手機出貨量六．九三億支、年成長四．一％，對蘋果、三星等大品牌失去期待下，OPPO、VIVO上半年顛覆過往認知，創下三六九八萬、二九○○萬支，年成長各二．四倍、兩倍傲人成績。

OPPO、VIVO同屬母公司「步步高」電子（BBK，市值一○二．九七億元人民幣，成立於一九九五年，主要產品為影音視聽、通信及教育電子產品），為集團內二獨立品牌，系出同門但彼此競爭，在已趨近飽和的智慧型手機市場，開創傳奇震撼全球，其差異化行銷策略，值得借鏡思考。

一、聚焦「實體店面」鋪陳：

隨中國人均所得上漲，購買力提升，OV完全捨棄小米式低價策略，以中高價位、高性價比取勝，成功打入年輕族群市場；且在線上電商蓬勃發展的時空，OV反其道而行，專注實體店面，並廣布三、四線城市，門市的高滲透率替品牌打下實在基座。

二、徹底執行「共享利潤」：

兩家公司領導者不吝嗇於獎勵優秀員工，獎金優渥，對實體店面銷售人員更是絕對封賞，不吝獎金給付，從內到外，上下一心、目標一致，讓既存的所有手機品牌，幾無法與之抗衡，其崛起的高調內容，正催化改變中國產業競爭策略的蛻變，非常值得台商深思。

中國目前是全球智慧型手機最大銷售市場，上半年銷量二．五億支，占全球總銷售三六％，市場地位舉足輕重；單從中國市場看，一六年六月最新數據，蘋果市占率由去年一三．二％大幅降至九％，排名掉至第四名，OPPO、VIVO則分別由去年同月的六．一％、七．三％大幅度升至二二．九％及一二％，分列第一及第三，OV的崛起，令人動容、讚嘆！

上文由工作夥伴江若寧（一九九○～，台北大學經濟學系）撰述，「我的評語」從此出發，值得台灣企業家深思。

呂宗耀的評語

在全球智慧型手機成熟，銷售不佳下，中國手機品牌OPPO、VIVO兩位領導者，躬身站在第一線，連模具定板都親自檢核，用生命投入的內容裡，在2016年開啟了商戰傳奇，全球震撼！

OV兩位經營者，親自管理通路，對通路商不壓榨，給出非常優厚利潤，對上下游供應商的承諾從不打折，贏得絕對信任，商戰信息互通因而零障礙，穩穩抓住終端用戶（end-user）而勝出。

這兩家公司不求短利，自己組架實體店面，所有產品也都自己設計、製造，不走代工，對產品絕對挑剔，和中國另一手機品牌小米的電商銷售、委外代工策略完全不同，終以掌控訊息快速、產品高品質內容成為其勝出另一內容。

電商銷售，能時勢造就英雄，小米因而成就；但新崛起的OPPO、VIVO則不順趨勢走，另闢戰場，以英雄創造了時勢：在中國三、四線城市網路、薪資未達水準下，入股通訊商，極度重視通路商銷售利潤的封賞，以鄉村包圍城市，組架超過20萬家的中國實體店面，用人海戰術賣贏了中國手機品牌聯想、小米，國際品牌Apple、三星，也正崩解中國最強悍品牌華為全球才3.5萬家實體店面的內容，OPPO、VIVO開啟的故事，正在蔓延，台灣企業家值得借鏡。

小米手機銷售模式為經營社群，用低價搶市占，從其近3年成績看，營收99%倚賴中國，海外複製模式非常難；但OPPO、VIVO經營模式，是完全由自己深入實體店面銷售，維持終端分潤，強化「利潤共享」，這是「新商戰模式」開啟。雖目前尚未在海外市場有明顯起色，但全球目前收入與中國三、四線城市在伯仲之間的國家，給了2017年OPPO、VIVO的行銷入侵，機會無窮。他們的銷售故事會在「電商銷售」和「實體店面」不同模式裡，成為新的討論內容。

OPPO、VIVO在中國開啟了「實體店面」再起內容，除了這兩家公司在產品獨特和差異化堅持下，所形成的優質CP值外，「實體店面」通路所給出消費者多一層的保證內容，也確實讓非常多的消費者願意買單，尤其是高單價商品的銷售，OPPO、VIVO的成功是個印證。而人與人間接觸的價值、話語難以被網路取代，更在這兩家公司今年崛起中，顯露無遺。

從台灣看OPPO、VIVO的崛起，有兩個思考：

（1）我們看到了中國最強手機品牌華為的潰敗：華為包山包海，從手機、伺服器到通訊網路，全面介入，經營者幾乎無法站在第一線，訊息掌握速度自然落後，感受也不直接，這對成熟產業的競逐，是致命傷，當然敗陣。

（2）我們看到台灣精英沒有缺席：在三星手機、 OV手機亦敵亦友的微妙競爭內容裡，台灣精英沒有缺席，掌握時勢，拿捏得宜，也並肩崛起。台灣掛牌公司至上（8112），以三星主要代理商身分，源源不絕供貨OPPO、VIVO零組件，而受信任，順勢受益。這是我對中國品牌手機OPPO、VIVO在中國產業競逐中開啟新風華的另一個觀察，台灣精英確實優秀。看台灣，我們都應用充滿希望的心看明天，我們往前的熱情才能綿延不絕。