二○二二年，中磊營收突破六百億元，用兩年時間讓營收成長近八成，站穩台灣網通三雄地位。
強調不再只做設計代工、轉為直接服務客戶的網通公司，中磊如何逐步走出自己的路？
面對危機的當下，什麼樣的取捨才能將難關化為轉機？
五月十七日下午，網通大廠中磊電子在菲律賓卡蘭巴市舉辦新廠的剪綵典禮，「因為中磊的到來，讓菲律賓成為能夠供應全球的重要生產據點。」蒞臨午宴的菲國貿工部部長帕斯卡爾，用這番話道出他對這座新廠的重視。
其實，對中磊而言，菲國廠之於它，也是同等重要。該公司董事長王煒透露，菲律賓廠產能預計今年達兩千萬套，同時，由菲律賓廠出貨的影音串流機上盒產品，更已經拿下北美市場近五成的市占率。
攤開中磊財報，二○二二年全年營收達六四五．七億元，每股稅後純益（EPS）七．五七元，雙創歷史新高，今年儘管消費性電子產業不景氣，但中磊所屬的網通市場，仍被看好需求向上，意味著中磊今年業績，將有再創新高的可能；然而，若把時間倒轉到五年前，中磊卻是一家營收連續兩年衰退的公司。
衰退的主因，是中美貿易摩擦。宏遠投顧分析師方姿婷指出，中磊過去設計代工廠（ODM）的定位，是將閘道器（Gateway）等網通產品，提供給愛立信、華為、中興等電信設備廠；但一八年貿易戰爆發後，華為、中興的設備禁止進口美國，讓兩家公司的供應商跟著遭殃，這也包含當時的中磊。
當既有客戶被打壓，最合理的策略，就是找客戶的競爭對手做生意，不過，王煒回憶，「當時很多北美的（設備商）客戶，也被華為打得差不多、快活不下去了。」進退兩難的情況下，讓他決定展開思考多年的計畫，「我們決定要對電信營運商『直接銷售』。」也就是跳過設備商、直接和電信商做生意。
第一步》前進市場掌握需求
當時，中磊的首要課題，是對需求的掌握。過去的中磊，是設計代工廠，它與電信營運商之間，隔了一個設備商，它每次拿到訂單，裡頭詳列的只有被設計好、不能變動的產品規格要求，「客戶需求到你這邊就是訂單，你沒有前瞻能見度。」中磊發言人陳正弘說。
為了建立掌握需求的能力，中磊的第一步，是建立在地的業務團隊。「中磊過去五年設了十個以上的全球據點，不只是業務要在那邊，技術服務、品質管理的人都要在。」陳正弘說，舉凡美國、法國、德國、日本、墨西哥等地，都是近幾年建立在地業務團隊的重點區域。
