誰抓得住你的眼球？

謝春滿

傳產

shutterstock

988期

2015-11-26 13:59

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想想，我們一整天，有多少時間是花在手機、平板、電腦或電視上頭，想必你的眼球被這些螢幕黏著的時間，應該不少吧！事實上，這個演變也大大顛覆了品牌的經營之道。

《今周刊》「商務人士理想品牌大調查」邁入第八屆，雖然大部分領導品牌仍保持領先地位，牢牢捉住消費者的心，但行銷專家提醒，今年絕不可忽視消費者遊走在手機、平板、電腦、電視間的「跨螢」行為，唯有跟上趨勢，才能繼續跑在前頭。

一項研究數據顯示，台灣有超過四分之一的人同時擁有四種裝置，在亞洲排名第二、僅次於日本，正因消費行為愈來愈複雜，品牌主都必須思考在「哪個平台、哪個時刻」才能抓住顧客。

英國百年精品品牌BURBERRY就是跨螢行銷的高手，它是全球第一個用網路直播時裝秀的精品品牌，每一年都與時下最紅火的社群平台合作，讓遙不可及的伸展台透過螢幕傳播到全世界。它同時經營網路社群，打造「虛實整合」的店面體驗，各種創新作為引起精品同業爭相跟進，連哈佛商學院都將其列為「數位化」經典案例。

BURBERRY前任執行長安琪拉．艾倫茲（Angela Ahrendts）曾奉勸所有企業主都該及早建立「社群企業」，如今這股風潮已銳不可擋。W飯店在全球有四十七間飯店，但台北W飯店被總部認定社群經營最佳；台灣歷史悠久的龍頭品牌台灣啤酒、華碩，也都找出新方法跟「跨螢」世代溝通，今年都有不錯的成果。跨螢品牌經營學，是一門值得大家深入探究的品牌課。

本期另一個封面故事《大確幸理財術》，講的是如何追求人生的大幸福感，現今台灣流行追求小確幸，一時小小的幸福感，或許很容易得到，但長長的幾十年人生，只有小確幸顯然是不夠的。

但，如何才能擁有大幸福？其實有方法可循，透過理財健檢，找出個人財務缺口及財務目標，並佐以一定的理財規畫，一步步前進，想要擁有人生大確幸，其實不難。