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為何求婚要用鑽戒?全球最大鑽石壟斷商De Beers商業神話:不但拯救慘澹業績,80年後你都還被洗腦

為何求婚要用鑽戒?全球最大鑽石壟斷商De Beers商業神話:不但拯救慘澹業績,80年後你都還被洗腦

2022-11-15 10:22

如今世間男子求婚時都要送上一只鑽石戒指,讓許多人以為這是西方自古流傳至今的傳統。有人會回溯到1477 年時,奧地利的馬克西米利安大公(Archduke Maximillian of Austria)為未婚妻勃艮第的瑪麗(Mary of Burgundy)委託製作了史上第一枚鑽石訂婚戒指,認為是當代鑽石婚戒的起源。

 

其實這只不過在當時的貴族圈引發話題,其奢華程度與多數平民的習俗無涉。直到1930年代時美國人求婚只有10%帶著鑽石戒指,如今已經超過80%,可見鑽石訂婚戒指是相當近代才普及的流行。

 

其實這背後完全出自一家鑽石公司的策劃:De Beers(戴比爾斯​)。這家公司創造了這個風氣,並讓人以為是不得不遵守的古老習俗,而其動機十分簡單:賣鑽石。

 

1929年美國發生經濟大蕭條,股市在10月24日「黑色星期四」下跌11%開始,到了1932年7月8日,道瓊工業指數已經下跌了近九成,來到二十世紀的最低點。很明顯的,經濟蕭條之下,鑽石這類奢侈品的消費會首先裁減,De Beers數年之內銷售直線下滑,慘不忍睹。

 

等到景氣略有回升時,為拓展業績,De Beers展開史上最成功的行銷活動之一,不僅幫助De Beers度過經濟低潮,而且為其奠定日後數十年業績長紅的基礎,更因此對社會文化產生重大影響。

 

鑽石=愛情?史上最成功洗腦行銷案

 

 

1938年,De Beers創辦人之子歐本海默(Harry Oppenheimer)雇用紐約的愛爾(N.W. Ayer)行銷公司重新為鑽石打造形象,以期創造過去未有之市場。

 

愛爾的計畫是將鑽石歷久不衰的特性與愛情連結。首先雇用專業攝影為電影明星拍攝一系列專業照片,突出手上閃亮的鑽石,並以專業寫手撰寫專屬故事,將鑽石作為愛情無堅不摧的象徵。

 

然後挑選流行雜誌與報紙廣告,並且利用當時十分普及的廣播電台,將感人的愛情故事傳遍家喻戶曉,這些故事通常有個共通特點:以鑽石訂婚戒指象徵愛情永恆。而且刻意將鑽石的大小與愛情的深淺連結,女明星訂婚時,必定將報導重點放在手上鑽石的克拉數,以代表未婚夫的愛有多深與事業有多成功。

 

有趣的是,這個行銷策略似乎流傳至今,女明星在媒體上傳出訂婚消息時,照片的重點必定放在手上閃耀的鑽石,報導的重點則是鑽石的大小。

 

1946年,愛爾在挑選過的125份報紙上,以「好萊塢性格」為名,每週介紹一位明星的愛情故事,故事當然最後都連結到鑽石訂婚戒指。

 

1947年,愛爾決定以「鑽石恆久遠」作為De Beers口號,並訓練大量的講師,巡迴全美各高中演講這些愛情故事,以便向下扎根,像高中生傳遞求婚鑽戒象徵愛情永恆不渝的道理。然後報紙上每週愛情故事的主角不再限於好萊塢明星,而是政治人物的妻女、雜貨店老闆的妻子、機械技工的情人等等,將鑽石訂婚戒指普及到社會大眾。

 

 

時至今日,美國人求婚鑽戒平均花費5000美元,其他國家則經常以男方兩個月薪資為標準,為了De Beers公司的利潤,對男方造成不小的負擔。

 

有趣的是,不少女性對於鑽石訂婚戒指的傳統表示支持,一方面是鑽石象徵永恆愛情的意象根深蒂固;再者,鑽石訂婚戒指習俗普及之後,獨漏的女性往往有來自同儕與親人的壓力;最後,也有女性認為鑽石價值高重量輕,便於攜帶保值。

 

事實上將鑽石與訂婚連結出自De Beers的企業策略。De Beers壟斷世界多數的鑽石礦,鑽石明顯供過於求。如果只是追求營業額成長,De Beers隨時可以將產量倍增,將鑽石大量售至市場。問題在於這樣會導致鑽石價格大跌,反而不利於壟斷鑽石礦藏De Beers的長期成長與利潤。

 

因此De Beers必須決定每年售出多少新鑽石到市面上,但是鑽石是耐久財,轉售會影響新鑽石的價格,一但將鑽石與愛情和婚姻的神聖結合起來,訂婚鑽石便有了紀念意義,可以避免轉售,這樣一來有助於De Beers維持鑽石價格。

 

事實上,為了出售更多的鑽石,De Beers甚至鼓勵人們結婚若干年後,購買第二顆「恆久遠」的鑽石紀念愛情不渝。De Beers的營業額與利潤果然節節高升,而且令他們沒想到的是,他們創造出來的鑽石訂婚神話也一併存留下來,並且被擴散至世界各國。

 

當然每個國家接受的程度不一,De Beers六〇年代到日本行銷時,只有5%的日本人以鑽石戒指求婚,今日已經成為僅次於美國的第二大鑽石市場。中國九〇年代時幾乎沒有人以鑽石求婚,如今也日漸普及。

 

作者簡介_沈榮欽

加拿大約克大學(York University)副教授,法國歐洲工商管理學院(INSEAD)博士

 

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