(今周刊1426)
美國零售業巨擘沃爾瑪及電商龍頭亞馬遜，多年來在實體及線上市場各霸一方。不過近十多年來，雙方開始往對方領土攻城掠地，掀起一場虛實整合大戰。而這，是否也預見了台灣電商市場的下一個戰場？
台灣電商戰爭可說是打得不可開交，韓國電商酷澎大軍壓境、本土電商龍頭富邦媒（momo）積極應戰，營運正處低潮的網家（PChome）更感壓力……；不過在這場熱戰上演之際，實體通路業者可沒隔岸觀火，積極出招往線上布局，例如全聯積極打造的「小時達」網購平台，去年全年營收已攀上五十億元大關，食品龍頭統一更在今年二月投資Yahoo可轉債，被認為有與Yahoo電商「試婚」之意。
實體通路布局虛擬通路打造護城河的效果猶待觀察，不過，從美國線下、線上兩大零售業者沃爾瑪（Walmart）與亞馬遜（Amazon）的長期肉搏來看，截至目前，在「全通路大戰」的火拼中，實體零售巨人沃爾瑪可說是更勝一籌。
趨勢名家李開復在二○一八年《經濟學人》年度特刊中，提出所謂「全通路」（Online-Merge-Offline，OMO）的構想，認為隨著智慧手機及行動支付功能的進步，再加上AI技術的幫助，過往以零售業區分的實體及網路通路的界線，會變得模糊。
沃爾瑪備感威脅 大砸銀彈買電商平台
然而，早在這個構想出現之前，美國零售超市龍頭沃爾瑪就已察覺到隱隱而來的電商威脅。創立於一九六二年，即使長年稱霸美國零售業界，沃爾瑪卻不因此自滿，先於二○○七年推出自家購物網站Walmart.com後，並在一四年自創「線上買、門市取」服務，開啟零售業虛實整合的時代。沃爾瑪鎖定的對手，正是在另一個山頭上的王者，全球最大電商業者亞馬遜。
回想當時，沃爾瑪的營收仍遙遙領先亞馬遜，以一三年為例，沃爾瑪年收約四千六百億美元，亞馬遜僅約七四○億美元，不過沃爾瑪並未掉以輕心，陸續投入大量銀彈併購其他電商平台，企圖憑藉資本的優勢，向亞馬遜叫陣。
其中，最引人注目的併購案就是在一六年八月，沃爾瑪豪撒超過三十億美元的金額，買下電商新創品牌jet.com。
jet.com當時雖是新創電商，不過其幕後推手並非電商新兵。創辦人洛伊（Marc Lore）早在○七年，就創立以嬰兒產品為主的電商網站Diapers.com，第一年就成績斐然，單靠賣尿布及奶粉，就創造二五○萬美元營收，因此獲得亞馬遜的青睞，在一○年以五．四五億美元將其收編入隊。
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