衛福部長照三．○計畫即將上路，然而，負責媒合、管理長照服務的「照專」人力卻遲未到位。
許多照專一人負責六、七百案，難以完善追蹤個案，隨著未來服務範圍擴大，職位缺口恐怕更惡化。
「來這邊工作一年多，我手上的案量從三百多件暴增到六百多件，每天都有新案進來，同事卻不斷離職⋯⋯。」訪問時，在直轄市擔任照顧管理專員的小擎（化名）忍不住感嘆。
這不僅是個人的無奈，更是全台許多長期照顧管理中心（以下稱照管中心）共同面臨的艱困處境。
台灣將在明年邁入超高齡社會，長者照護需求增高，衛福部「長照三．○」計畫也將在明年上路。然而，第一線訪視民眾、媒合資源、追蹤個案的照顧管理專員（以下稱照專），人力卻遲遲沒到位。
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