長期提倡多元與包容文化的渣打集團將進一步強化平等薪酬制度，由集團總部落實至全球各市場，藉由增加女性高階主管比例，採取彈性工時等制度，積極縮小「性別薪酬差距」，更希望將多元與包容的概念拓展到社會大眾，發揮長遠的正面社會影響力。
渣打集團積極提倡多元與包容（D&I, Diversity & Inclusion）的企業文化，我們相信尊重人才的多元性，並廣納來自不同背景的智慧與經驗，才能真正驅動企業創新與產業發展。藉由落實多元與包容價值，打造友善平等的工作環境，強化員工向心力，不論性別、種族、國籍、世代或身障弱勢，希望所有員工都能樂在渣打。渣打台灣近年來在多元與包容領域的顯著進展，也獲得集團重視，許多相關計畫皆選在台灣優先推出，足見渣打銀行台灣落實多元與包容的成效。
根據世界銀行報告指出，全球性別收入的差距高達美金160兆。渣打集團在2018年2月即推出公平薪酬宣章，強調在薪酬流程與獎勵制度皆須納入性別平等考量，並以縮小「性別薪酬差距」（gender pay gap）為長遠目標。「性別薪酬差距」是指全體男女員工平均薪資的差異；根據渣打集團內部觀察，導致性別薪酬差距的主因有二，一是較少女性擔任高階或資深主管職務，二是在金融業中通常較易取得優渥薪酬的職務類別中，女性員工的比例也較少。相較於男女同工同酬，要縮小整體性別薪酬差距，必須涉及更具體且更大規模的組織結構流動及企業文化改造。
渣打集團已擬定跨年度計畫，持續邁向消弭性別薪酬差距的目標，其中包括在2020年，行內高階職務須達到30%為女性的目標；實施彈性工時政策，並提供優秀產假／育嬰假制度，以鼓勵女性投入職場；在進行招募或升遷決定時，主管也必須確保候選名單的性別平衡。
事實上，性別平等程度高居亞洲之冠的台灣，在推動多元與包容的成效也領先渣打集團其他市場，目前台灣高階管理團隊有64%為女性主管，顯示台灣渣打銀行於職場上充分落實多元與平權。此外，在每年度員工滿意度調查中，渣打集團也納入多元與包容相關調查，根據2019年調查結果，渣打台灣同仁對於職場環境多元與包容落實程度的認同指數高達88%，也大幅高於渣打集團全球平均。
為更進一步深化多元與包容的企業文化，渣打銀行在行內成立多元與包容委員會，成員來自行內不同單位，跨部門的團隊背景不僅體現多元特質，也讓推廣過程激發出更多創意火花，更把影響力延伸至企業每個角落。在2020年，渣打銀行多元與包容委員會將聚焦在四個主軸：性別平等、弱勢平等、多元供應商、多元文化。尊重性別、國籍、種族、弱勢、年齡及性取向的多元性，並建立一個讓員工感到安全、被接受、被尊重及重視個人獨特性的工作環境。
渣打銀行不僅從企業內部做起，更持續與外部夥伴合作，提倡多元與包容的理念。除性別議題以外，包括性取向、消弭世代差異、國籍文化與種族、與弱勢身障關懷等，都是渣打銀行積極耕耘努力的範疇。在2020年，渣打銀行已規劃一系列以多元與包容為主軸的議題與活動，擴大社會影響力，致力於成為台灣落實多元與包容精神的標竿企業。
