中國信託用科技創新鞏固「龍頭」地位，成立「CTBC 168 Studio」背後有什麼盤算？

過去幾年，中國信託推動數位轉型有成，更有效落實在每一位客戶上，並深獲肯定，讓中國信託始終是金融創新領先的金融機構，在有著源源不絕的創新思維下，現在，中國信託決定要集結各方的創新力量，以此支持新創產業，同時也利用數位科技的方式，將推廣金融教育的層面再擴大，讓「金融」二字，不再如此難以接近。

因此，在原先做為了解臺灣金融產業史的中國信託南港金融園區文薈館中，除了展示中國信託從一九六六年創立以來的沿革歷史，現在新增了一個多功能的創新場域「CTBC 168 Studio」，在回顧歷史之外，又可以「以古會今」看到未來將迎來的創新改變。

大秀科技亮點
元宇宙概念用分身進入虛擬分行、永續防詐教育一次掌握

走在「CTBC 168 Studio」的展區中，很明顯可以發現聚焦在「科技」、「創新」、「永續」三大主軸，除了是全台首家金融業，打造對外開放展示及交流的創新場域外，展區設計上也別具巧思。像是做為中國信託創新門戶的創新活動區，就提供與外部進行金融科技的交流討論場域，未來勢必有更多創新的想法，從這個區域中誕生萌發；同時，也透過舉辦創新講座論壇、黑客松競賽等多元活動，讓整個展區如同新點子的孵化基地，能促進跨域激盪，提出創新的解決方案。

「CTBC 168 Studio」聚焦科技、創新、永續概念，現場展示多項創新金融科技。

除了多功能取向的交流場域外，創新展示區更是來到「CTBC 168 Studio」不可錯過的區域，極具未來科技感設計，無論大人或小孩都可以在展區中，體驗到最新的未來金融，同時也融入金融教育、防詐及永續等觀念在其中。

以金融體驗而言，參觀民眾可以在創新展示區中見到未來的金融場景，在建立自己的虛擬分身後，從現實透過分身進入虛擬分行訪問後，再從中了解現實世界的金融服務，體驗未來可能會產生的服務互動模式。

最吸睛的是，民眾在「進入」虛擬分行前，只要多花一分鐘，就可以建立虛擬分身，這是透過AI運算建立起全身的３Ｄ真實模型，建立後還能利用手機遙控分身進入分行，甚至與展區其他科技互動，將未來元宇宙世界的樣貌完整刻畫出來。

「CTBC 168 Studio」提供3D建模打造個人專屬數位分身，進而可以暢遊虛擬分行的各項服務。

不只體驗最先進的科技感，創新展示區也像是「金融親子館」，非常適合民眾帶著小孩，全家大小一同前來同樂。例如在知名的Roblox互動遊戲平台，建構出虛擬的中信金融園區，開發棒球、籃球及金融知識問答等遊戲，在親子同樂的過程中，除了趣味性外，更多的是無論大人小朋友都可以好好地上一堂「金融通識課」，扭轉金融業讓人難以親近的印象。

另外，在永續方面，中國信託對於ＥＳＧ的施行，早已建立比同業更高的標準，透過現場展出的「綠色偵碳 GreenGPT」，民眾可以用這項市場獨創的綠色知識智能機器人，來了解個人習慣對環境所產生的碳足跡，同時還會依據每個人獨特的興趣和需求，量身打造減碳秘訣，讓每個人都能成為對減碳有感的永續實踐者。多項創新金融服務應用展示，也讓展區現場如同博覽會，可體驗大大小小生活與金融密切相關的事物。好比近期討論最多的金融防詐議題，中國信託旗下有著最多人使用的Home Bank APP，現場特別展示如何利用AI技術二十四小時守護每個人的帳戶安全；也有ＡＴＭ與警政署連線的通報展示，加深民眾對於防詐騙的認知。

中國信託透過「CTBC 168 Studio」的設立，持續承載並實踐「數位ｘ永續」雙軸轉型的理念，不只科技的創新，民眾能享受到的金融服務更需要創新，若能集結各方的力量，將金融服務擴大到社會照顧以及環境永續，共創共好的未來將出現在不遠的前方，這樣的理想始終是讓中國信託成為全民首選、最值得信賴金融機構的前進動力。

未來，「CTBC 168 Studio」創新場域將成為台灣金融機構引領FinTech合作及促進國際交流的橋樑，同時，也配合政府積極推動各級產業的數位轉型，成為一股支持產業的力量，並發揮領頭羊的角色持續支持政府政策，共同扶植新創產業的茁壯發展。