歲末年終之際，第一金證券在二〇二五年繳出優異成績單，全年獲利有機會擠進歷史前三高，近年來積極擴展各種業務，進行數位轉型，健全發展證券三大業務，整體獲利結構日益穩健，近年整體營運績效與財務指標都達到歷史最高峰。
同時，在永續金融評鑑、公平待客評鑑、盡職治理資訊揭露、永續投資獎、亞洲最佳雇主獎…等都獲得肯定，董事長陳致全今年更獲得堪稱國內證券期貨界奧斯卡獎的「金彝獎」及「國家品牌玉山獎」二座傑出企業領導人獎項，「能拿獎真的很榮幸，也很幸運，代表全公司同仁共同努力的結果，也代表公司轉型成果被看見。」他笑著對本刊說。
定調業務優先 十六字調體質
近年證券商大者恆大趨勢下，中小型券商競爭壓力大，公司必須不斷調整策略，才能夠持續生存，而面對數位化浪潮，特別是數位原生世代，大小事都在手機上完成，數位化是必須走的路；同時，企業營運型態持續改變，消費者對品牌忠誠度降低，包括證券商，透過品牌競爭力重塑，提升企業價值，以實現長期發展。
在國內有二十二個營業據點的第一金證，屬中小型券商，陳致全接掌公司已逾四年，他率領公司持續進行轉型，回首過去四年，「當時我們就定調，要以業務優先，近程目標是擠進中段班。」
第一金證券目標明確的從改善體質下手，陳致全到職的第一件事，就召開策略發展會議，盤點第一金證的優、劣勢，「我們以化繁為簡、掌握重點、聚焦業務、貼心服務這十六字為發展重點。」他說。
第一金證券董事長陳致全與經營團隊跑遍全台營運據點，傾聽第一線聲音、逐一解決問題，從員工照顧與制度改善著手，逐步翻轉企業文化，凝聚團隊向心力，為公司轉型奠定穩健基礎。(照片來源:第一金證劵提供)
展誠意全台跑透透 員工照顧不手軟
事實上，制定目標容易，改變企業文化卻是困難的，尤其又是文化保守的公股，上任第一年，陳致全和總經理李美芳跑遍全台營運據點，「去分公司把問題帶回來後，逐步解決，讓員工發現，我們是玩真的，第二年、第三年問題逐步減少，讓同仁相信經營團隊，企業文化不可能一蹴可幾，需要耐心。」
為展現經營團隊是玩真的，同時從員工照顧著手，證券子公司在第一金控內相對規模不大，員工分紅也遠不如其他證券業，在持續與金控溝通後，順利爭取員工分紅比例提升到同業水準。
「生育津貼也比照銀行，從一胎五千改為一胎十萬元，並追溯到當年一月一日，當時還有同事打電話去人資反映，是不是寫錯？多寫一個零。」陳致全笑說，透過替員工爭取權益，讓員工感到溫暖、關懷，逐漸改變企業文化。
不只如此，陳致全分享，公司鼓勵員工正常休假，包括主管，人資會提醒主管排休，「希望同仁工作、生活平衡，上班認真、有效率，下班趕快回家；同時，公司也推動健走獎勵，讓員工更健康，朝幸福企業努力。」
三引擎具足 力爭大型客戶
從改變企業文化下手，讓公司體質逐漸蛻變，在經紀業務、承銷業務和數位轉型繳出一張亮麗成績單，公司獲利的前三高分別是二〇二一、二〇二四、二〇二三年創下，同時ＲＯＥ（權益報酬率）亦提升至前段班，過去四年中，有三年擠進綜合券商前十名；若就獲利金額與獲利能力衡量，第一金證之表現與國內上市櫃公司相比亦毫不遜色，以二〇二四年獲利觀察，除獲利金額約為全體上市櫃公司前二〇％之水準，ＲＯＥ亦屬前三〇％之領先群。
第一金證去年拿下證交所中介機構表揚的承銷商三項大獎，陳致全打趣說，領獎時，一同得獎的是兩大龍頭元大證、凱基證，「證交所的人還和我開玩笑說，我是不是跑錯場地？首次有公股券商領到這獎項。」
十二月底，甫上櫃的能率亞洲正是第一金證輔導客戶，「能率亞洲是國內首家上櫃永續型創投公司，輔導創投上市櫃也等於支持新創事業發展，協助更多企業，且投資人也能分享創投果實。」陳致全說。
不只能率亞洲，國內精品航空星宇上市的推手也是第一金證，陳致全說，當時希望能打響承銷業務，在市場上了解有意上市櫃的指標企業，而星宇也正在規劃上市櫃，由於航空是重資本產業，還需要結合銀行力量，「我就向邱董（第一金控董座邱月琴）報告，希望銀行也能一同支持，邱董立刻點頭答應可併同爭取，促成這樁合作。」透過幾件指標案件，第一金證在承銷業務上已逐漸闖出名號。
第一金證在經紀、承銷與數位轉型三大引擎驅動下成果顯現，不僅拿下證交所承銷商三項大獎，也成功輔導能率亞洲、星宇航空等指標企業，逐步站穩中段班、邁向前段班。（照片來源：第一金證提供）
證券業近年受到台股大漲帶動，獲利提升，陳致全說，「當初系統相對老舊，開完策略發展會議就知道要花大錢，折舊攤提提高還會減損經營績效，但因為是基礎建設，核心設備不升級，會遠遠落後同業，資訊力不到位，直接影響業務發展，邱董依然全力支持，現在重要的設備都已升級，資訊部門明年還要擴編。」
談起明年展望，陳致全說，目前經紀業務整體系統已達到業界九〇分水準，接下來會爭取大型客戶、業務，擴大雙向借券、複委託、不限用途借貸等業務，並提升經紀市佔率，預料明年起可以開花結果；承銷業務則持續規劃拿指標案；自營部則強化投資決策能力，希望能朝穩定報酬率發展。至於長期目標，陳致全表示，「當然是要躋身前段班，經營團隊會持續努力。」
