國泰金股價躋身「百元金」，小股東敲碗ROE穩站12%？蔡宏圖喊「我股份比你多」非常重視繼續拚！

面對股東對股東報酬率的殷切期盼，國泰金控董事長蔡宏圖正面回應：「謝謝你的發言，你的想法我完全同意，我的股分比你多，我非常重視這個，一定要提高我們的ROE，一定會繼續努力」。

蔡宏圖坦言，自己身為主要股東，對於股東報酬率的提升比任何人都還要重視，未來必定會持續督促經營團隊在獲利表現上精進與努力，回饋股東的長期支持。

國泰金李長庚：不只跟金融業競爭，經營團隊很拼

針對股東對穩定股東報酬率的期待，國泰金控總經理李長庚坦言，內部對於股東報酬率與資產報酬率要達到多少，其實有設定，只是目前「有些年度有達成、有些年度沒有達成」，面對外部大環境變動，團隊仍持續朝高標準邁進。

李長庚指出，自2008年之後，由於外部大環境改變、加上這些年來主管機關對資本的要求越來越高，原先設定的理想目標在當前環境下可能顯得太高。不過，他強調內部訂定標準的必要性，因為只有如此，在資本市場才可能與同業或其它產業競爭。

李長庚強調，在跨產業爭奪資金的壓力下，「所有經營團隊真的是很拼」，他也現場向股東喊話：「你放心，有他（指蔡宏圖）督促，我們一定會更積極」。

回顧過去一年的營運環境，市場歷經了各種政經與環境的劇烈變化，蔡宏圖在致詞時指出：「所幸在全體同仁的努力與股東們的支持下順利渡過」。然而，展望今年，全球挑戰並未減少，蔡宏圖坦言：「今年以來我們看到的情況，真的又是非常複雜的年度，我覺得好像每個年度都是這樣子，很多我們沒有辦法想像的事情在世界各地發生。」

地緣政治紛爭加劇 導致物料波動與市場震盪

蔡宏圖特別點出當前全球面臨地緣政治風險，市場除了既有的俄烏戰爭，緊接著又發生美伊戰爭；這場衝突，原本各界預期很快就會結束，但目前看來影響持續延伸。

受到地緣政治與經濟局勢的連帶影響，各國利率走勢也高於預期。蔡宏圖分析，從最新發表的數據來看，不論是美國或是亞洲各個國家，利率表現都「高於大家的預期」，這樣的金融環境變化引起了不少震盪。

照片來源：國泰金提供。

不過，儘管國際政經局勢波折不斷，市場上仍有正面動能，尤其一年來相關科技發展進度非常快，且在應用上陸續出現新的方式，為市場注入強心針。蔡宏圖也表示，期盼能與股東及經營團隊在變局中持續攜手努力。

針對國泰金控近年的營運與數位轉型發展，李長庚指出，因為保費收入創新高，在存款、放款、財富管理業務動能上都相當好。李長庚表示，國泰金自2011年起積極進行數位轉型，近年更全面導入AI運用，希望透過「數位持續深化AI導入，提出創新服務，也優化客戶服務體驗」。

數位轉型開花結果  智能APP、小樹點生態圈搶市

在各子公司的數位應用上，金融科技已融入客戶的日常，像是國泰世華銀行在導入AI打造的「智能APP」，在搜尋與互動上獲得客戶熱烈反應。國泰證券持續建構「小樹點生態圈」，讓客戶透過數位平台，就能用小樹點定期定額投資股票、基金與ETF。在國泰投信的部分，則是積極打造資產管理平台，目前管理資產已達2.4兆。 

在海外布局部分，國泰持續深化銀行與保險布局，在銀行端主要強化在地化經營、數位轉型與綠色金融；保險端則運用數位轉型，期盼將台灣的成功經驗帶到海外。

面對今年2月起中東戰爭衝突引發的油價與物價走勢，李長庚強調，不管各方面的變化如何，金融團隊都會秉持原來的努力精神，透過數位轉型與AI導入優化營運效率，希望能夠「創造更好的、永續的韌性來回饋台灣股東」。