台灣醫療體系如何妙手再回春？

口述/簡立峯、整理/賴筱凡

2010-07-15 11:34

+A -A

加入收藏

國人的醫療需求趨於穩定，使得台灣醫療體系面臨轉型壓力。大陸觀光客對台灣醫療資源的信任，將是台灣開創醫療旅遊產業的新契機。

從Google搜尋透視的資料分析，台灣主要大型醫院的查詢量，自二○○六年起逐年遞減，而國外如醫療(medicine)、健康保險(health insurance)的查詢量，也都有下滑的態勢，一方面可能因為醫療資訊的取得更為容易且多元，另一方面顯示在人口減少及健康知識增多的趨勢下，整體看病需求也跟著減少。

在各種科別當中，內科、外科、整形外科、婦產科、泌尿科、眼科、牙科、皮膚科及耳鼻喉科的查詢量都相當穩定，需求也沒有明顯改變，顯示台灣醫療產業已經進入非常穩定及成熟的階段。其中，又以婦產科隱私性較高，所以婦女傾向於自行在網路上蒐集資訊，造就出婦產科門診量不是最多，查詢量卻最高的迥異現象。

憂鬱症在○五年創下查詢量高峰後，就開始遞減，精神科的查詢量也相當穩定，心理疾病的相關需求並未增加，顯然與媒體傳達的印象有些出入；至於話題性始終很高的醫學美容，近幾年也沒有明顯成長，高峰落在○四年底，其熱度也已經退燒。

令人意外的是，小兒科查詢量逆勢增加，近五年來成長一倍，完全不受少子化影響，應該是小孩變少，父母更加寶貝的緣故；老年人的看護需求也同樣倍增，顯見一老一少是醫療照護需求最高的族群。

從以上趨勢可以發現，台灣整體醫療需求大致非常穩定，只有幾個利基市場還在成長。台灣擁有龐大且素質精良的醫療資源，如果要再創醫療產業的高峰，不能死守內需市場；而大陸客因為語言文化相通，大陸民眾又對台灣醫療體系有很高的信任度，是台灣相當值得爭取的機會。

事實上，○八年開放大陸觀光客來台後，以簡體字搜尋台灣醫院的查詢量就在該年下半年飆高，其中醫療旅遊、台灣美容、台灣整形的查詢量居高不下。以台灣的醫療實力及大陸客的旅遊熱度來看，整形美容為主的醫療旅遊將是非常有潛力的方向。台灣醫界集結在地大批優秀人才，不應該只有服務國人。如果能藉由兩岸交流的機會，擴大懸壺濟世的範圍，或許有機會開創台灣另一種形態的外銷產業。

台灣醫院搜尋熱度變化