Gap year養成海外工作動機，她靠好英語成銀行儲備外派人才

謝維容

職場

林逸柔提供

2020-06-24 15:24

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當每天上班都在重複相同動作，面對穩定薪資與休假，你會陷入安逸，還是迎向挑戰？擔任兆豐銀行蘭雅分行專員的林逸柔，畢業後不走尋常的求職路，明知道自己不會說英語，卻直闖澳洲打工度假；有份銀行行員的安定工作，仍想挑戰海外職涯。

林逸柔畢業自東華大學經濟系，第一份工作是在彰化銀行擔任辦事員，負責開戶、存放款、外匯等分行業務。一段時間後，她發現相似的工作內容重複性高，再加上在澳洲打工度假的經驗，讓她興起想到海外工作的念頭，於是報考兆豐銀行的儲備外派人員。

外語打底強化銀行業務

兆豐銀行的儲備外派人員不只要在台灣分行工作，而會由公司分派到美、英、法等國的海外分行，因此筆試要加考中英翻譯等語言項目，還須具備多益英語測驗（聽力與閱讀）800分以上的成績，使得多益810分的林逸柔在考前就多了一份優勢。「因為有英語門檻，篩掉很多考生。」

公司要求儲備外派人員需要熟悉銀行所有業務，外派前要在各部門間輪調兩年。林逸柔就從櫃員開始，接觸開戶、外匯、放款等業務，掌握不同部門需要的知識。在進出口部門須學會看單據，在國際貿易部門要熟悉交易流程。

林逸柔覺得想成為銀行行員，最重要的是細心。她嚴肅地強調，專業能力可以入行再學，但行員每天都要經手大量的傳票和資料，若出錯會造成金錢損失，因此一定要養成細心的習慣。

除了銀行業務，儲備外派人員也要有接待外籍客戶的能力，因此林逸柔被分派至位於台北市天母的蘭雅分行。蘭雅分行因鄰近台北美國學校、台北歐洲學校等單位，每天都要接待大量外籍客戶，讓她直呼「根本不用刻意保持英語能力，因為天天都在講，講英語變成很日常的事。」

先前在彰化銀行工作時，一年頂多出現一到兩位外籍客戶，她因為外語能力突出，也因為只有她敢跟客戶說英語，每當外籍客戶出現，就由林逸柔負責接待。不過到蘭雅分行工作後，她發現外籍客戶和台灣客戶無異，除了講解要轉換成英語、平時多熟悉一些銀行業務的常用詞，開戶、匯款等作業流程完全相同，習慣後也不覺得碰到外國人有什麼特別。