疫情嚴峻影響，政府祭出規定，強制民眾出入公共場所配戴口罩，盼能阻擋新冠病毒持續散播。不過，此政策卻引來風波，日前有家長帶著1歲幼童到台南UNIQLO，但店員以小朋友未戴口罩為由拒絕這家人入店，家長辯稱小孩根本戴不住口罩，試圖跟店家理論，事後更在Google評論處猛刷「一顆星」負評，並強調不會再光顧這家店！對此，台南衛生局也做相關回應了。
這名台南媽媽在昨（13）日帶1歲兒到台南UNIQLO購物，但因幼童未戴口罩被請離開，其親友氣得在Facebook「台南爆料公社-台南最大社團」發文痛批，「1歲嬰兒就真的無法戴口罩，遇到如此店員，實在無言以對！」」文中指出，先前搭捷運，嬰兒無法戴口罩，也未看到站務人員制止搭乘，反倒是周遭乘客都很善良的保持適當距離。文末更提到，事發當下也有另一對夫婦帶著幼童，同樣以沒戴口罩為由被拒絕進入，並附上一張聲稱是該夫婦所留言的Google評論，強調「有圖有真相！」
▲擷自Facebook「台南爆料公社-台南最大社團」
該PO文親友無奈說，「相對之下，我們的評論簡短太多了，決定明天打電話去總公司，此店員是否該檢討了。」只見疑似親友團的負評紛紛灌進評論區內，怒指「1歲兒童戴不住口罩，是家長的問題嗎？小朋友悶死誰負責」、「請貴公司來教我，1歲兒童如何戴住口罩」、「小小孩又沒辦法戴住，戴了也會被拉下來欸」等激烈言論。另名家長的負評更把世界衛生組織（WHO）的規定搬出來理論，「WHO也有規定5歲以下兒童不強制戴口罩，況且1歲兒童根本戴不住，...沒關係我們離開不消費...離開時另名女服務員對其他客人說：『沒關係，就是有這種客人』，讓我們覺得相當不被尊重，我們一開始態度並沒有要為難那名服務人員，但我們身為顧客，她的態度實在不是她身為服務人員該有的。」
▲擷自Google評論
貼文一曝光，網友們根本不埋單，表示「病毒會分大人小孩嗎？感謝店家為防疫做出的努力」、「沒戴口罩被攔然後找人來討拍，防疫破口真的是從你們做起」、「幫店家補血！台灣刁退散！小小孩不適合戴口罩就別硬闖」，同時有不少人貼出自家小孩戴口罩的照片，留言「誰說口罩戴不住」、「如果無法遵守就乖乖待在家」、「為什麼要為難店員，他也只是奉命行事」。
對此，台南衛生局力挺業者，發言人林美良科長指出，從法規來看，秋冬專案早有公告，八大場域不分年齡都應該戴上口罩，這些場域聚集的人較多，為了防疫而作出要求，像本案孩子太小無法配合戴口罩，小孩不知要防疫，但家長知道，如孩子無法配合戴口罩，畢竟幼兒抵抗力較弱，為了防疫與安全，家長應避免帶孩子出入公共場所，目前是防疫期間，凡事小心為上。
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